Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Dominique B, le 30/08/2023
  Désolé mais ma dernière commande a été nul pas moyen de savoir ou ma commande a été pas normal je n'avais plus de croquettes pour mon petit chien alors qu'il est vieux 13ans et qu'il a des problèmes de santé les croquettes peuvent être bonne mais le service nulle on me fait un geste commercial mais ce n'est pas ma Recherche si la société est capable de faire des bons produits elle doit assurer sa livraison j'espère que vous en tiendrai compte car cela ne doit pas arriver je suis sur que vous êtes entièrement d'accord avec moi et souhaite une bonne réduction a mes prochains achats en vous remerciant de me lire j'attends un retour de votre part pour mes prochains achats car la vie d'un petit chien n'est pas récupéré Un client dans l'attente de votre réponse j'espère que vous tiendrez mes informations autour de votre société merci de me lire j'attends votre retour

  Réponse du propriétaire

  Madame Butez, suite à notre échange téléphonique nous sommes ravies d'avoir pu échanger avec vous par téléphone à ce sujet. Le service client reste disponible si besoin aux 0 805 691 313

•  avis déposé par Sophie L, le 30/08/2023
  Parfait
•  avis déposé par ALAIN B, le 30/08/2023
  tout est OK
•  avis déposé par Béatrice G, le 30/08/2023
  Bon produit, mes devient très cher et les avantages amoindri... Dommage

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Maya apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 480 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Thierry F, le 30/08/2023
  très bonnes croquettes, les chiens apprécient beaucoup et ne boude pas la gamelle. La livraison en pharmacie est parfaite, le temps est respecté, Je recommande les produits de cette marque.
•  avis déposé par Cathy D, le 30/08/2023
  Je suis très satisfaite des croquettes commandées pour mon chien
•  avis déposé par Florence D, le 30/08/2023
  Mon vétérinaire n'avait pas le produit j'ai du aller en pharmacie.
•  avis déposé par ANNIE D, le 30/08/2023
  Un de nos chien apprécie vraiment vos croquettes et Notre chien sénior a du mal maintenant a "croqué" ses croquettes et il n'aime pas quand je mets de l'eau directement .
•  avis déposé par Christophe L, le 30/08/2023
  ok
•  avis déposé par Valérie R, le 30/08/2023
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