Avis client AES ST-JOSEPH

Evaluations clients AES ST-JOSEPH

•  avis déposé par Emilie G, le 09/09/2022
  Accueil, rapidité, efficacité
•  avis déposé par Joselito H, le 05/09/2022
  Le technicien est à l'écoute du client, compétent et très poli. Je le recommande vivement à ceux qui doivent faire une intervention notamment lorsque cela concerna la climatisation. Bonne continuation à lui. José
•  avis déposé par Marie Celine B, le 01/09/2022
•  avis déposé par Rolland T, le 01/09/2022
  Très accueillant, presque pas d'attente et le service très bien.

  Réponse du propriétaire

  Bonjour Mme TELEGONE, suite à notre échange téléphonique ,nous avons suite à votre demande, modifié votre note à 9/10 suite à une erreur de saisie. Nous vous remercions pour votre fidélité et soutien. A bientôt chez AES! Nos équipes restent à votre service!

•  avis déposé par Marina P, le 25/08/2022
  On a répondu à ma demande
•  avis déposé par Narcis , le 22/08/2022
  Accueil super, conseil et explications très claires. Travail rapide et bien fait.
•  avis déposé par , le 09/08/2022
•  avis déposé par H, le 09/08/2022
  1600€ pour une réparation ma clime vrement abuser surtout la pièce chez vous et à 1200€ et que je me suis renseigné ailleurs et la pièce coûte 460€ alors c le double même triplé chez vous plus la main d'oeuvre je vous fais pa dir, surtout 75€ de diagnostic juste pour enlever un gard boue et voir que le compresseur et mort,2 boulons a enlevé qui coûte se prix vrement déçu et abuser vo tarif, merci beaucoup pour votre travail mais je recommande pas votre magasin si vous cherchez lequel c se lui saint joseph, déçu et vraiment déçu de vo tarifs exorbitant, une vraie arnaque

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. Huet. Dans nos protocoles de diagnostiques il y a un passage à la valise , un test à l'azote et effectivement un contrôle visuel, mécanique et electrique de la boucle de climatisation. Pour se faire nous démontons l'avant du véhicule. Comme vous pouvez l'identifier la réalisation du devis est un peu plus complexe que ce qe vous pensez, réalisé par un technicien qualifié et de l'outillages spécifiques. Notre technicien sur site vous a montré l'état de votre compresseur en regardant par le passage de roue. Il n'a pas réalisé le diagnostique avec cette méthode. Concernant les tarifs il est évident qu'il y a toujours moins cher.... Le prix métropole de ce compresseur selon les fournisseurs est de 624€ à 1403€. Nous venons hier de mettre en stock une nouvelle gamme à 890€ et disponible en stock. Le condenseur selon les fournisseurs métropole coute de 217€ à 495€. Il est disponible en stock pour 240€ dans nos points de vente... Concernant la main d'œuvre le temps barème constructeur pour l'intervention de votre véhicule est de 5,6 heure pour la dépose repose du compresseur et du condenseur, notre devis fait apparaitre 3H. Les barèmes constructeurs demandent aussi 1,5 h pour le test a l'azote et la main d'oeuvre pour le tirage au vide et la recharge. Nous facturons donc près de 50% de main d'oeuvre ne moins avec un taux horaire haute technicité inférieur au concessionnaire. Nous comprenons votre étonnement mais comprenez que nos techniciens sont correctement payés, qu'ils sont regulierement formés, que nous investissons régulièrement en matériels et que nos pièces sont disponibles à la reunion avec les couts que représentent cela ( transport, cout stockage, immobilisation fonanicere...) et que surtout nous garantissons une garantie de 1 an sur nos interventions. Ceci nous permet d'assurer une service client de qualité qui est reconnu par plus de 2800 clients qui nous attribuent une notre moyenne de 9/10 et qui recommandent notre société, nos services et mettent en avant la volonté de nos collaborateurs d'être à l'écoute de nos clients. J'espère que nous vous reverrons chez AES!

•  avis déposé par G, le 06/08/2022
  Comme dans aes St Pierre le service est excellent et les problème résolu . Un petit plus à propos des batteries qui sont vraiment moin cher chez vous.
•  avis déposé par F, le 03/08/2022
  rapide efficace sympathique néanmoins légèrement chère