Avis client AES

Evaluations clients AES

•  avis déposé par Jocelyne G, le 19/11/2024
  Un créneau de libre. L 'employé a texter ma voiture de suite. Merci de votre attention.
•  avis déposé par Stephane O, le 19/11/2024
  Attente pour devis , pas de retour. 3 semaines d'attente pour un véhicule de plus de 10 ans . Tarif de réparation égal au prix neuf sur mister auto. Accueil médiocre 40 minutes d'attente alors qu'il n'y avait qu'un seul client avant .

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. O. j'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès... Nous sommes désolé de votre ressenti. N'ayant pu échanger avec vous je ne peux vous donner des explications concernant les délais. En l'état il est vrai qu'ils sont trop long par rapport à nos usages. Votre devis à été fait le 07/11 et votre démarreur vous a été livré le 18/11. je ne sais pas ce qui peux expliquer ce délai de 7 jours ouvrés sans votre retour d'expérience personnel, n'ayant que les informations de mes collègues de St André. Pour ce qui est de l'attente de 40 minutes, évidement que cela est long, mais notre collaborateur s'occupait d'un client.... il ne peut se dédoubler... Pour ce qui est du tarif, avec la référence exacte de votre démarreur, il n'existe chez M. auto qu'une offre en échange standard à un prix de 381 €TTC avec la consigne et rendu Réunion Votre rénovation chez AES vous a couté 164€ TTC garantie 1 ans et ceux dans nos 7 centres.... Votre volonté de faire travailler une entreprise locale permet aussi de créer de l'emploi et de la valeur sur notre Ile et cela quelque part n'a pas de prix...même si nous sommes a priori moins cher que notre confrère webdealer installé dans l'hexagone. Une fois de plus désolé pour ces délais qui ont été trop long, nous verrons comment mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. restant à votre écoute et disposition. Régis F Directeur

•  avis déposé par M, le 19/11/2024
•  avis déposé par G, le 19/11/2024
  L’accueil, la réactivité et l’efficacité.
•  avis déposé par M, le 19/11/2024
  Bon accueil, pro et réactif
•  avis déposé par A, le 19/11/2024
  Excellent
•  avis déposé par P, le 19/11/2024
  Le service est rapide .Le personnel est gentil.
•  avis déposé par St?phane H, le 18/11/2024
  Bip up le travail, la communication .
•  avis déposé par R, le 18/11/2024
  Accueil et professionnalisme et rapidité de mr Lilian positif et donne confiance
•  avis déposé par S, le 17/11/2024
  Gentillesse et apparemment= pro