Avis client AES

Evaluations clients AES

•  avis déposé par P, le 04/04/2023
  Accueil agréable De bon conseil et explication clair et concise Service rapide Merci a Damien
•  avis déposé par Isabelle H, le 04/04/2023
  Très bien accueilli, le diagnostic claire et travail bien fait.
•  avis déposé par K, le 04/04/2023
  Bonne prise en charge . Monsieur Joe et son collègue bien sympa . Le délai respecté . Merci
•  avis déposé par J, le 04/04/2023
  10 car accueil chaleureux et service rapide et efficace
•  avis déposé par M, le 03/04/2023
  Le personnel est à l’écoute et nous donne des conseils !
•  avis déposé par A, le 03/04/2023
  De bon renseignement à propos de pièces

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. A suite à notre conversation téléphonique et une erreur de saisie merci d'avoir changé votre note en 10/10. Vous nous redites que vous avez été entiermeent satisfait pas la relation clientèle et nos services A bientot chez AES et merci de votre confiance

•  avis déposé par S, le 02/04/2023
•  avis déposé par Jean O, le 31/03/2023
  150€ sans véritable réparation et un devis à plus de 2500€ pour une climatisation, que je ne ferai pas bien sûr. Il y a quelque chose qui ne va pas dans cette entreprise.

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M.O suite à notre conversation téléphonique et comme j'ai pu vous le dire nous sommes désolé de l'expérience client que vous avez vécu. A votre premier Rdv votre circuit été complètement vide et nous avons fait une demi charge traceur pour pouvoir à la contre visite identifier l'origine de la fuite. Au 2 eme rdv nos techniciens ont passé du temps pour réaliser le diagnostique et réaliser le devis. Je peux comprendre votre insatisfaction a ne pas avoir un véhicule fonctionnel au vue du prix de la réparation. votre évaporateur qui est en défaut est une pièce qui ne se trouve qu'en concession avec un prix effectivement élevé. Le démontage de l'évaporateur nécessite de compétèrent désolé l'habitacle et donc un volume horaire important. Nous sommes en train en interne de travailler sur une solution de rénovation des évaporateurs et nous espérons pouvoir rapidement proposer une solution faible et au meilleur prix possible.

•  avis déposé par A, le 31/03/2023
  Sevice rapide de qualité , problèmes bien expliqués et solutions proposées.
•  avis déposé par D, le 31/03/2023
  Tarifs et disponibilité