Avis client AES

Evaluations clients AES

•  avis déposé par L, le 09/08/2022
  Personnel accueillant et sympathique, service rapide, travail super top
•  avis déposé par , le 09/08/2022
•  avis déposé par Laurent G, le 09/08/2022
  Technicien à l'écoute et de bons conseils. Rien à dire
•  avis déposé par B, le 09/08/2022
  Problème de batterie réglée rapidement Test de l’existante et remplacement
•  avis déposé par H, le 09/08/2022
  1600€ pour une réparation ma clime vrement abuser surtout la pièce chez vous et à 1200€ et que je me suis renseigné ailleurs et la pièce coûte 460€ alors c le double même triplé chez vous plus la main d'oeuvre je vous fais pa dir, surtout 75€ de diagnostic juste pour enlever un gard boue et voir que le compresseur et mort,2 boulons a enlevé qui coûte se prix vrement déçu et abuser vo tarif, merci beaucoup pour votre travail mais je recommande pas votre magasin si vous cherchez lequel c se lui saint joseph, déçu et vraiment déçu de vo tarifs exorbitant, une vraie arnaque

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. Huet. Dans nos protocoles de diagnostiques il y a un passage à la valise , un test à l'azote et effectivement un contrôle visuel, mécanique et electrique de la boucle de climatisation. Pour se faire nous démontons l'avant du véhicule. Comme vous pouvez l'identifier la réalisation du devis est un peu plus complexe que ce qe vous pensez, réalisé par un technicien qualifié et de l'outillages spécifiques. Notre technicien sur site vous a montré l'état de votre compresseur en regardant par le passage de roue. Il n'a pas réalisé le diagnostique avec cette méthode. Concernant les tarifs il est évident qu'il y a toujours moins cher.... Le prix métropole de ce compresseur selon les fournisseurs est de 624€ à 1403€. Nous venons hier de mettre en stock une nouvelle gamme à 890€ et disponible en stock. Le condenseur selon les fournisseurs métropole coute de 217€ à 495€. Il est disponible en stock pour 240€ dans nos points de vente... Concernant la main d'œuvre le temps barème constructeur pour l'intervention de votre véhicule est de 5,6 heure pour la dépose repose du compresseur et du condenseur, notre devis fait apparaitre 3H. Les barèmes constructeurs demandent aussi 1,5 h pour le test a l'azote et la main d'oeuvre pour le tirage au vide et la recharge. Nous facturons donc près de 50% de main d'oeuvre ne moins avec un taux horaire haute technicité inférieur au concessionnaire. Nous comprenons votre étonnement mais comprenez que nos techniciens sont correctement payés, qu'ils sont regulierement formés, que nous investissons régulièrement en matériels et que nos pièces sont disponibles à la reunion avec les couts que représentent cela ( transport, cout stockage, immobilisation fonanicere...) et que surtout nous garantissons une garantie de 1 an sur nos interventions. Ceci nous permet d'assurer une service client de qualité qui est reconnu par plus de 2800 clients qui nous attribuent une notre moyenne de 9/10 et qui recommandent notre société, nos services et mettent en avant la volonté de nos collaborateurs d'être à l'écoute de nos clients. J'espère que nous vous reverrons chez AES!

•  avis déposé par M, le 09/08/2022
•  avis déposé par Samuel S, le 08/08/2022
  Accueillant, rapide, efficace. Aes ste clotilde.
•  avis déposé par Agniel G, le 08/08/2022
  TRES BON ACCUEIL ET TRAVAIL DE PRO

  Réponse du propriétaire

  bonjour , Merci de votre note et de votre soutien. Nous avons changé votre notation suite au bg de remonté de note A bientôt chez AES

•  avis déposé par O, le 08/08/2022
  Bjr .. Très bon accueil. Renseignements données compréhensibles. Rapidité et efficacité.
•  avis déposé par J?rome S, le 06/08/2022
  Efficacité et rapidité