Avis client AES

Evaluations clients AES

•  avis déposé par P, le 08/08/2024
  Bon service
•  avis déposé par C, le 08/08/2024
  Accueil et service de qualité
•  avis déposé par Herode M, le 08/08/2024
  Bonne prise en charge du véhicule,très bon accueil du personnel et rapidité de l'intervention
•  avis déposé par V, le 08/08/2024
  Gentil au téléphone ,gentil à l'accueil très bon travail la gentillesse de RUDY
•  avis déposé par L, le 08/08/2024
  Équipe et personnelle, au top
•  avis déposé par Severine J, le 07/08/2024
  Je suis très en colère. J'ai fait un diagnostic pour ma climatisation, après avoir payé un acompte pour mettre le liquide et voir d'où vient la fuite pour réparation, on me demande de revenir 3 semaines plus tard pour voir exactement d'où provient le problème... et la on me ponctionné encore de 75€ !!! Inacceptable

  Réponse du propriétaire

  Bonjour m J. Désolé que vous soyez mécontente. Nous avons réalisé une demi recharge avec traceur, car a notre première intervention, la fuite n'était pas visible. Sur la facture de la première intervention qui vous été remise il est bien indiqué que si la fuite était persistante, le devis de recherche de fuite est payant à 75€. de même notre collègue vous l'as bien précisé les de vos 2 venues. Nous sommes donc désolé de ne pas nous être bien fait comprendre 2 fois à l'oral et une fois par écrit sur votre facture initiale. Pour votre recherche de fuite, notre technicien a passé du temps sur votre véhicule....

•  avis déposé par A, le 07/08/2024

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. A. Suite à notre conversation téléphonique nous avons, avec votre autorisation, modifié votre note à 10/10 comme vous nous l'avez demandé suite à une erreur de saisie. merci de votre confiance! A bientôt chez AES

•  avis déposé par Richard R, le 07/08/2024
  Travail de qualité. Rien à dire
•  avis déposé par Patrick C, le 07/08/2024
  Accueil respect de l’horaire du rdv compétence
•  avis déposé par Pierre Joseph G, le 07/08/2024
  Intervention quasi parfaite. Efficacité et rapidité Bonne explication du PB.