Avis client AES

Evaluations clients AES

•  avis déposé par S, le 09/12/2024
  Main d’œuvre excessivement trop chère Pour juste changer une poulie alternateur et charbon La main d’œuvre a coûter plus cher que les pièces J’ai pas aimer la façon dont vous abordez aux clients pour arriver à vos fin Je recommande a personne de venir chez vous

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M S. Vous n'aviez pas le temps pour échanger au téléphone, nous attendons donc votre appel. Vous oubliez une partie de nos interventions.... Nous avons changé effectivement les charbons et la poulie mais aussi les roulements. Vous oubliez aussi de préciser que nous avons aussi démonté et remonté votre alternateur sur votre véhicule.... Nous avons donc facturé 3 heures de main d'oeuvre (180€ TTC) pour démonter votre alternateur sur votre véhicule ( Audi A3 2.00 TDI ), démonter entièrement votre alternateur et changez les pièces nécessaires et enfin remonté l'alternateur rénové sur votre véhicule. 3 heures peut vous sembler trop en quantité et en valeur mais je vous engage à regarder les temps barrés chez le concessionnaire de votre véhicule.... Par ailleurs nous vous avons permis en confiance de récupérer votre véhicule alors vous n'étiez pas en capacité de payer l'intégralité de la facture ( acceptée après un devis réalisé...). Il me semble que nous essayons toujours d'aborder nos clients de la meilleure manière qu'il puisse être... Ainsi les presque 6 500 clients qui ont noté nos prestations nous attribuent une note moyenne de 9/10...... cela me laisse penser que la grande majoriyé de nos clients sont satisfaits de nos prestations et de leurs expériences clientèles. Désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience, nous attendons votre appel. AES ST PIERRE

•  avis déposé par B, le 09/12/2024
  Rapide, efficace, relation client
•  avis déposé par V, le 07/12/2024
  Rapide. Poli. Compétents. Pas cher.
•  avis déposé par Daniel H, le 07/12/2024
  Dans une chaleur étouffante et des conditions de travail difficiles, les mécanos ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour me donner satisfaction et ils y sont arrivés, dans le bonne humeur. Bravo.
•  avis déposé par B, le 07/12/2024
•  avis déposé par L, le 07/12/2024
  Très professionnel et accueillant
•  avis déposé par L, le 07/12/2024
  Equipe très professionnelle ! Je recommande vivement.
•  avis déposé par H, le 07/12/2024
  Convivial, professionnel, rapide
•  avis déposé par Patrick R, le 07/12/2024
  Je suis satisfait de votre accueil et service
•  avis déposé par M, le 06/12/2024
  Un accueil chaleureux et aimable vendeur a l'écoute