Avis client AES ST-ANDRE

Evaluations clients AES ST-ANDRE

•  avis déposé par Daniel V, le 22/11/2024
•  avis déposé par Marie Paule C, le 21/11/2024
  Bjr, Equipe sympa et reactive bne continuation
•  avis déposé par Stephane O, le 19/11/2024
  Attente pour devis , pas de retour. 3 semaines d'attente pour un véhicule de plus de 10 ans . Tarif de réparation égal au prix neuf sur mister auto. Accueil médiocre 40 minutes d'attente alors qu'il n'y avait qu'un seul client avant .

  Réponse du propriétaire

  Bonjour M. O. j'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès... Nous sommes désolé de votre ressenti. N'ayant pu échanger avec vous je ne peux vous donner des explications concernant les délais. En l'état il est vrai qu'ils sont trop long par rapport à nos usages. Votre devis à été fait le 07/11 et votre démarreur vous a été livré le 18/11. je ne sais pas ce qui peux expliquer ce délai de 7 jours ouvrés sans votre retour d'expérience personnel, n'ayant que les informations de mes collègues de St André. Pour ce qui est de l'attente de 40 minutes, évidement que cela est long, mais notre collaborateur s'occupait d'un client.... il ne peut se dédoubler... Pour ce qui est du tarif, avec la référence exacte de votre démarreur, il n'existe chez M. auto qu'une offre en échange standard à un prix de 381 €TTC avec la consigne et rendu Réunion Votre rénovation chez AES vous a couté 164€ TTC garantie 1 ans et ceux dans nos 7 centres.... Votre volonté de faire travailler une entreprise locale permet aussi de créer de l'emploi et de la valeur sur notre Ile et cela quelque part n'a pas de prix...même si nous sommes a priori moins cher que notre confrère webdealer installé dans l'hexagone. Une fois de plus désolé pour ces délais qui ont été trop long, nous verrons comment mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. restant à votre écoute et disposition. Régis F Directeur

•  avis déposé par Emmanuel F, le 14/11/2024
  Accueil et service de qualité
•  avis déposé par David H, le 13/11/2024
  Service rapide
•  avis déposé par Davy R, le 13/11/2024
  Bonne accueille a l'écoute du client..
•  avis déposé par Ismael C, le 13/11/2024
•  avis déposé par Louis N, le 07/11/2024
  Bonjour je vous donnerais plus de précisions concernant la réparation de ma voiture ? c'est encore trop tôt merci
•  avis déposé par Sophie T, le 07/11/2024
  Accueil impeccable Travail impeccable avec en bonus les explications
•  avis déposé par Georget S, le 06/11/2024
  reactiviter de la panne et la disponibiliter