Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 113

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Laurence S, le 07/09/2025
  Ça va
•  avis déposé par Marie-thérèse K, le 07/09/2025
  Mes 2 chats aiment mais je dois encore mélanger progressivement avec les croquettes purina one d'avant. J'ai envie de continuer pour les nourrir plus sainement. La pharmacie m'a déjà donné des échantillons pour trouver les croquettes qui leur conviennent . Néanmoins le prix est un peu élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 83 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par -- -, le 07/09/2025
  Les croquettes sans céréales pour chiens seniors semblent convenir à mon épagneule de 9 ans. Livraison rapide en pharmacie. Les points de fidélités permettent d’avoir une baisse du prix .
•  avis déposé par Eliane S, le 07/09/2025
  Notre toutou est ravi je ne changerais plus de croquettes et produits digestion
•  avis déposé par -- -, le 07/09/2025
  Très a l'écoute de très bon conseil
•  avis déposé par Didier R, le 07/09/2025
  1ere commande satisfaisante. Avoir dans le temps comment le chat va continuer à apprécier
•  avis déposé par Laurence L, le 07/09/2025
  Mon chien adore ses nouvelles croquettes
•  avis déposé par -- -, le 07/09/2025
  Mon chiot adore tellement ses croquettes, qu’il ne touche pas aux friandises .
•  avis déposé par Marie-christine B, le 07/09/2025
  excellent produit
•  avis déposé par William B, le 07/09/2025
  Moyen

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre réponse à notre enquête de satisfaction, sans succès. Je souhaitais faire le point avec vous sur ce que vous aviez trouvé moyen car j'ai pu voir que votre seule commande était une commande de bois de cerf. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert) afin de pouvoir nous indiquer plus en détail ce qui vous a déplu.