Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Catherine R, le 06/02/2026
  Mes chiens apprécient les croquettes pour leurs digestions faciles
•  avis déposé par Nancy B, le 06/02/2026
  Très bien
•  avis déposé par Elise R, le 06/02/2026
  Je n’ai pas été prévenue que ma commande était arrivée en pharmacie, juste prévenue de l’expédition. Cependant très bonne expérience car mon chat qui est difficile adore la pâtée LAPSA !
•  avis déposé par Davoine V, le 06/02/2026
  Ça fait 2 commandes que je passe et le service livraison n est pas top. Une livraison livrée en retard après avoir relancer a la pharmacie et la dernière livrée en retard également et en 2 fois. Je prend la livraison en pharmacie pour éviter ce genre de désagrément et c est la même chose finalement !!!! Par contre les produits conviennent parfaitement à mon chien
•  avis déposé par Aurélie C, le 05/02/2026
  Notre chienne boudait ses anciennes croquettes nous avons opté pour Lapsa elle adore !
•  avis déposé par Marie Claude M, le 05/02/2026
  Je continue de prendre les croquettes lapsa comme l éleveuse me l'a conseillé et August’ mange avec régal je rajoute un peu de viande différentes chaque jour et c est très bien son poids é volume bien et à chaque repas sa gamelle est vide donc c est parfait.
•  avis déposé par Pascal D, le 05/02/2026
  RAS
•  avis déposé par Christelle C, le 05/02/2026
  Mon chien adore ! Rien à dire sur la livraison rapide. Juste un peu compliqué pour utiliser les points de fidélité… je n’y suis toujours pas arrivée !!!

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou assistance pour utiliser vos points fidélité, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Benjamin V, le 05/02/2026
  Je suis très content du produit, la qualité des croquettes a vraiment l’air optimale. La livraison est ultra rapide. La facilité de retrouver le produit avec un grand conditionnement est là. Cependant par rapport à des croquettes de moins bonne qualité, le prix est fort élevé. Ça semble normal, mais ça pèse quand même dans le budget pour un ménage de nos jours…

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 190 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Claude H, le 05/02/2026
  Parfait