Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Noëlle L, le 24/01/2026
  ras
•  avis déposé par Bernard G, le 24/01/2026
  Bonjour Livraison en pharmacie sans nom du propriétaire et un petit trou dans le paquet de 10 kgs et quelques croquettes retrouvées dans le carton. Colis en attente
•  avis déposé par -- -, le 24/01/2026
  Tres bon produit, notre chien adore, de plus tres bon conseil
•  avis déposé par Michele D, le 23/01/2026
  Bon rapport qualité prix Mon chien adore donc je suis contente
•  avis déposé par Catherine C, le 23/01/2026
  Très bon produit vu que mon l'adore !!!
•  avis déposé par Marc B, le 23/01/2026
  Croquettes conseillées par l’éleveuse de Bel ara
•  avis déposé par Jennifer R, le 23/01/2026
  .
•  avis déposé par Jean-jacques P, le 22/01/2026
  ma chienne aime beaucoup les croquettes ²qui ne sont faible en matière grasse.
•  avis déposé par Josée B, le 22/01/2026
  Notre petite whippet apprécie les croquettes Lapsa.
•  avis déposé par Anne-Sophie L, le 22/01/2026
  Pour la livraison plus de 10 jours, colis perdu dans les locaux pour un jour de neige des PD n’est vraiment pas sérieux

  Réponse du propriétaire

  Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison rencontré. Début janvier a été marqué par des intempéries ( neige et inondation), auxquelles s’est ajouté le retard accumulé pendant la période de Noël. Malgré cela, DPD ont fait le maximum pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais possibles. En temps normal, nos délais de livraison sont de 24 à 72 heures. La situation que vous avez rencontrée reste exceptionnelle et indépendante de notre fonctionnement habituel. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire concernant votre colis et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,