Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 1180

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Judith L, le 24/01/2023
  Le service livraison est à revoir Les délais ne sont pas souvent respectés À ma dernière commande j’ai demandé une compensation qui ne semble pas avoir été traitée Ce souci récurrent me fait réfléchir à changer de croquettes alors que mes deux chiennes les adorent
•  avis déposé par Yannick T, le 24/01/2023
  Bon produit que mon chien semble apprécier. Bon sav,courtois,pertinent et de bons conseils.
•  avis déposé par Blond B, le 24/01/2023
  Bonne année bonne santé Merci pour le doseur
•  avis déposé par Maylis D, le 24/01/2023
  Mon chien adore ses croquettes !
•  avis déposé par Sophie M, le 24/01/2023
  .
•  avis déposé par Mickael F, le 24/01/2023
  Je ne recommanderais plus chez vous trop chère cordialement
•  avis déposé par Elisabeth S, le 24/01/2023
  Très bon produit
•  avis déposé par Marie-andree L, le 24/01/2023
  J ai apprécié que vous m appelliez pour me signaler augmentation des croquettes [prix]
•  avis déposé par Paul L, le 24/01/2023
  Nickel
•  avis déposé par Kazem A, le 24/01/2023
  Le prix toujours cher et pour chiot vous pas sachet 10kg

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande (remise dont vous n'avez d'ailleurs pas encore bénéficié), un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Concernant la capacité de nos sacs, la référence chiot intégrale petite et moyenne race 12kg est en cours de développement et devrait être proposer dans les mois à venir. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."