Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 234

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Lise-Marie B, le 28/02/2025
  Produit très fiable utilisé par notre éleveur.
•  avis déposé par Marie P, le 28/02/2025
  Très bon produit mais mon chien pense qu’il n’y a pas assez de goût
•  avis déposé par Françoise B, le 28/02/2025
  Jango aime beaucoup les crroquettes. J ai commandé les croquettes à la pharmacie Pharmille, 50130 Cherbourg en Cotentin . je suis très contente. Ils m ont aidée à mettre le paquet dans ma voiture. Par contre, j ai du mal à doser car il dix ans et je pense qu il est très gourmand . J ai besoin de vos conseils. Merci. Françoise Bouvier.

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre réponse à notre enquête de satisfaction, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert) ou nous reviendrons vers vous très prochainement.

•  avis déposé par Joele B, le 28/02/2025
  10
•  avis déposé par Jean-luc T, le 28/02/2025
  Très bon
•  avis déposé par Laurence G, le 28/02/2025
  Bonjour. Le suivi de la livraison c'est bien passé il est dommage que je n'ai pas été prévenue de la disponibilité du produit à la pharmacie rien ne m'a indiqué qu'il était livré. Les croquettes sont de bonnes qualité et mon chat en raffole mais le prix est un peu excessif.

  Réponse du propriétaire

  Suite à notre conversation, il est bon de savoir que la pharmacie n'est pas tenue de vous informer de l'arrivée du sac à l'officine. Cependant, vous aurez la possibilité de suivre l'acheminement grâce à un lien que nous vous enverrons, ce qui vous permettra de suivre les différentes étapes de la livraison.

•  avis déposé par -- -, le 28/02/2025
  Bonne qualité
•  avis déposé par Sandra P, le 27/02/2025
  Très bonnes croquettes Dommage que la livraison ne soit pas toujours rapide

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction concernant un délai de livraison jugé trop long. Après avoir examiné votre dossier, nous avons constaté que dans votre région, la livraison s'effectue en 24 heures. En effet, en passant votre commande un samedi matin, celle-ci est prise en charge par le transporteur le lundi matin et est distribuée le mardi. Nous vous prions de bien vouloir prêter attention à ces petits détails ou nous contacter au 0 805 691 313 si besoin. Nous espérons néanmoins que cela n'affecte en rien la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions de votre fidélité.

•  avis déposé par Caroline G, le 27/02/2025
  Ras
•  avis déposé par Nicole P, le 27/02/2025
  Bonsoir! Vos croquettes sont bien appréciées par mon chien mais j'avoue être obligée de ajouter soit de l'huile de saumon ou autre trop sèches! nature il ne les mange pas !mais très digestes c'est sûr avez vous en vente des produits pouvant améliorer son appetît? Je vous remercie part avance je vous remercie de votre écoute et prendre en considération ma requête mm PEYRET Nicole

  Réponse du propriétaire

  Suite à notre échange, je vous prie de bien vouloir nous tenir informés si vous avez besoin d'informations complémentaires.