Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par -- -, le 27/05/2024
  Pas du tout satisfait du delais de livraison. Sur le site on dit 3j et au final cest 10j. Pas du tout sérieux

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement quant à un délai de livraison trop long pendant la période des ponts de Mai. Chaque année, les services de transports voient l’afflux de colis fortement augmenter et se retrouvent parfois avec des délais de livraison plus longs. Afin d’éviter la rupture de croquettes pour votre animal, nous vous invitons à commander votre réapprovisionnement plus tôt qu’à l’habitude pendant ces périodes un petit peu plus tendues. Je me rends compte que vous avez passer commande le 07 mai, étant donner que le 08 et le 09 mail étaient férié, les livreurs ne travaillaient pas. La livraison pouvait être effective au plus tôt le vendredi 10 mai au plus tard le mardi 14 mai, le jour de la livraison réelle. Nous espérons néanmoins que cela n’entrave en rien la confiance que vous nous accordez.

•  avis déposé par catherine c, le 26/05/2024
  bonjour, notre petite Plume 'est pas gourmande depuis le début. Elle a beaucoup souffert et nous l'avons sauvée de la mort. On nous a donné un échantillon et là elle a accroché. C'est sa gourmandise du matin et du soir. Elle en est folle. Je ne connaissais pas votre marque et je diffuse diffuse. Merci pour notre Plume. Bonne continuation. Si vous avez des échantillons je suis preneuse SVP

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre demande, sans succès. Nos échantillons sont disponibles gratuitement en pharmacie. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par -- -, le 26/05/2024
  Parfait.
•  avis déposé par -- -, le 26/05/2024
  On ne sait connaît pas l'état de la livraison. Vos commentaires, style terminé, semblent adressés à l'interne. Votre site est moyen'

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête et de l'échange que nous avons pu avoir par téléphone. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible.

•  avis déposé par Cindy Y, le 26/05/2024
  Notre chiot les adore, il est en pleine croissance , il se développe bien et il est en pleine forme. Les croquettes nous ont été fourni et conseillé pour l'eleveuse. La livraison est rapide, le format de 12kg est avantageux rapport qualité/prix.
•  avis déposé par annie m, le 26/05/2024
  produit tres bien amitiés
•  avis déposé par Martine H, le 25/05/2024
  Ma doberman adore ces croquettes son poil est extrêmement brillant
•  avis déposé par Alexandra R, le 25/05/2024
  Super produit mon chien adore
•  avis déposé par Catherine C, le 25/05/2024
  Bonnes croquettes de qualité, ma chienne a l’air contente
•  avis déposé par Annette M, le 25/05/2024
  Les croquettes semblent de bonne qualité et sont appréciées par mes chats.