Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Marie Christine B, le 15/08/2023
  les produits sont satisfaisants et la livraison aussi merci
•  avis déposé par Sandrine T, le 15/08/2023
  Livraison rapide et facile... Et qualité des croquettes pour mon chat... A part peut être les prix sinon tout va bien...

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 495 points (soit plus de 45 euros de remise) Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Christiane M, le 15/08/2023
  mon petit chien semble apprecier ses croquettes ! nous n'en sommes qu"en fin de transition, il les digère très bien.
•  avis déposé par Bernard G, le 15/08/2023
  Depuis mon passage à la pharmacie, j’ai regardé votre petit livre ?, et la pharmacienne m’a donné un petit échantillon des croquettes lapsa troubles urinaires !! Ces croquettes sont un régal pour elle !! Le paquet est déjà à moitié ! Je repasserai une autre commande à la pharmacie dans peu de temps !! Mr Grard
•  avis déposé par Nadine C, le 15/08/2023
  Je reste fidèle. Bon produit. Mais j'attends toujours les sachets humides.
•  avis déposé par Isabelle V, le 15/08/2023
  Mes chiens en raffolent et ils ont un super pelage
•  avis déposé par Damien P, le 15/08/2023
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•  avis déposé par Dominique M, le 15/08/2023
  Enfin mon BA mange !!! Super croquette bonne digestion tout est parfait
•  avis déposé par Regine S, le 15/08/2023
  Bien !!! Mais comme partout le prix. 5 euros de plus. Le 9 11 2022 le paquet 27€94. 31 janvier 2023. 32€95. Quand on a plusieurs animaux ça coûte cher. Moins que chez le véto !!!!

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 358 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par -- -, le 15/08/2023
  Croquettes de qualité, mon chien semble les apprécier !