Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Corinne G, le 03/07/2023
  Une hausse significative assombri un peu le tableau et peut-être des délais de livraison à améliorer, mais globalement le niveau de satisfaction est bon car l'animal s'est habitué sans difficulté au changement d'alimentation.

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 110 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Marie-christine C, le 03/07/2023
  Bon produit mon petit chien Chihuahua est passé à la gamme adulte, j'ai l'impression qu'il se contenterait d'une proportion plus importante que ce qui est indiqué sur le paquet. Il pèse 3 kg et je lui donne 67 g/jour, plus un petit complément avec le stick.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Vous pouvez augmenter un petit peu les quantités de croquettes pou Tao. Si vous regardez le tableau des rations conseillées sur l'emballage de vos croquettes, vous verrez que vous pouvez lui donner entre 70 et 90g par jour en fonction de son activité. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Frederique M, le 03/07/2023
  Produits de bonne qualité, mais toutefois un peu cher. Heureusement qu’il y a les points fidélité qui permettent de faire baisser le prix.
•  avis déposé par Stephanie B, le 02/07/2023
  Parfait pour le pelage de mon chien
•  avis déposé par Alexi P, le 02/07/2023
  il mange lapsa tout les jours impeccable
•  avis déposé par Henriette M, le 02/07/2023
  Bonjour, Depuis quelques années,je commande les croquettes pour ma petite chienne.Trés satisfaite du produit...je le recommande vivement. cordialement. H.MONTEILLER
•  avis déposé par Frederic P, le 02/07/2023
  Croquettes bien équilibré service livraison en pharmacie au top
•  avis déposé par Albine D, le 01/07/2023
  Bien
•  avis déposé par Chrystelle M, le 01/07/2023
  Convient parfaitement à mon berger blanc suisse
•  avis déposé par Frederique F, le 01/07/2023
  Livraison rapide.