Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Patricia S, le 17/06/2024
  Je suis satisfaite d avoir choisi Lapsa . Ma chienne adore ses croquettes. Par contre elle boit beaucoup . Coquette adaptée à la mâchoire d un jack russel
•  avis déposé par -- -, le 17/06/2024
  le conditionnement en 4 kg est bien : mais il y aurait des pognées ce serait parfait. Je n'ai eu aucune difficulté pour commander ou réceptionner mes croquettes, la pharmacie a été très compréhensive. je ne sais pas à quoi sert les points que vous attribuez.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Chaque client qui commande bénéficie d'un programme de fidélité: 1€ dépensé rapporte 1 point. Avec ces points, vous pouvez avoir des cadeaux, des produits ou des code de réductions. A ce jour, vous avez 117 points sur votre compte fidélité. Vous pourrez avoir 10€ de remise sur votre prochain achat. Vous pouvez consulter vos points sur votre espace fidélité https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php. Le service client est bien sûr présent pour vous accompagner au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Leila T, le 17/06/2024
  Mon chat pumba est satisfait de la marque. Elle lui convient très bien il nourrit moins qu' auparavant Le sac est très pratique pour le transport
•  avis déposé par Bernard S, le 17/06/2024
  ?
•  avis déposé par Stéphanie A, le 17/06/2024
  Parfait
•  avis déposé par Yannick D, le 17/06/2024
  Les pipettes lapsa sont de bonnes qualité par rapport aux autres pipettes que je prenait chez le vétérinaire et elles sont abordable question prix.
•  avis déposé par Sylvie K, le 17/06/2024
  Les croquettes ont un peu augmenté Mais pour la santé de ma chienne Aria je les achète et elle se porte mieux

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons eu, certes, une augmentation en janvier 2023 mais, depuis, nous n'avons pas augmenter nos tarifs. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). A ce jour, vous avez 130 points sur votre compte fidélité. Vous pourrez avoir 10€ de remise sur votre prochain achat. Si vous avez besoin de plus amples informations, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marie Emilie D, le 17/06/2024
  Les croquettes sont bien équilibrées pour ma chienne, pas de diarrhée et elle les apprécient beaucoup
•  avis déposé par Florence Andree F, le 17/06/2024
  Pour le chien les croquettes sont petites donc parfaites pour mon Bolt .Ses selles sont correctes. Pour le chat les croquettes sont un peu plus grosses que pour le chien c’est un chat difficile et gourmand de friandises, j’essaie de le modérer mais c’est difficile car il miaule fort ,donc je cède . Il mange quand même les croquettes mais il ne mange pas sa ration .J’envisage de changer pour la prochaine commande et tester la gamme physiologique
•  avis déposé par pascaline l, le 17/06/2024
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