Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Lydie D, le 25/01/2025
  Les croquettes nous ont étés recommandés par notre éleveuse et nous avons souhaité garder la marque en plus une fabrication française ! La livraison est rapide, nous avons apprécié le geste du petit cadeau de bienvenue dans le colis d’expédition
•  avis déposé par Techene J, le 24/01/2025
  J'ai rencontré quelques problèmes lors de la livraison en pharmacie qui n'a pas accepté le code de bienvenue dont je bénéficiais. Les croquettes sont mangées mais la chatte ne se jette pas sur cette nourriture. Elle finit sa gamelle quand même. Il faut dire que Tessy est difficile et que je dois fréquemment varier les marques de croquettes. Quant aux comprimés contre l'anxiété, ils sont pris une fois pilés et mélangés à de la pâtée et ont un réel effet apaisant lorsque nous partons en vacances en voiture.

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre réponse à notre enquête de satisfaction, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert) si vous le souhaitez

•  avis déposé par Olivia F, le 24/01/2025
  Bonjour malheureusement la pharmacie ne si connaissais pas trop pour mon petit chien dû coup ma petite chienne n'a pas du tout apprécié les croquettes que je lui est prise il n'avait pas d'échantillons pour voir d'autres goûts voilà en gros mes explications

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès. Grâce à votre commentaire, nous allons pouvoir faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité des échanges entre patients et pharmaciens. J'ai également contacté la pharmacie afin de refaire le point sur les échantillons. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 213 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Sylvie C, le 24/01/2025
  bon produit et livraison rapide
•  avis déposé par -- -, le 23/01/2025
  Il serait bien d'envoyer un message lorsque la livraison est arrivée
•  avis déposé par Gislene C, le 23/01/2025
  il est encore un peu tot pour voir le résultat, mais ma petite chienne s'est trés vite habituée et la transition s'est bien passée.
•  avis déposé par Jean-michel R, le 23/01/2025
  Assez cher mais de bonne qualité
•  avis déposé par Régine L, le 23/01/2025
  Très satisfaite des conseils téléphoniques prodigués par le vétérinaire.
•  avis déposé par Chantal C, le 23/01/2025
  J’ai commencé par les échantillons disponibles à la pharmacie. Cela avait l’air de lui plaire et j’ai commandé un paquet de croquettes via la pharmacie.
•  avis déposé par Élodie B, le 23/01/2025