Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Damien S, le 04/01/2023
  Bonjour, J'ai apprécié la rapidité entre la cde et la livraison. Concernant la qualité, j'en parlerai ultérieurement car mon chien est en phase de transition . J'ai été déçu de ne pas être avisé pour la livraison qui a été faite chez mon voisin sans que je sois avisé. Cordialement Damien Siaudeau

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie de nous avoir donné votre avis. Nous avons bien noté votre mécontentement quant à la livraison de votre commande et nous en sommes vraiment navrés. Nous faisons appel à une société de transport pour la livraison de nos colis, il est donc important de nous faire remonter toutes informations concernant une livraison non conforme afin que l'on puisse ouvrir une réclamation. Nous espérons néanmoins que cela n’entrave en rien la confiance que vous nous accordez.

•  avis déposé par Christine O, le 04/01/2023
  Croquettes très appréciées par notre chienne de 3 ans.
•  avis déposé par Madeleine D, le 04/01/2023
  Ola aime bien ses granulés, merci
•  avis déposé par Michele D, le 04/01/2023
  Produits de bonne qualité que mon chat et mon chien apprécient.. Excellent accueil téléphonique et bons conseils Service de livraison rapide..
•  avis déposé par Katherine K, le 04/01/2023
  Utilisées depuis plus de deux ans maintenant, les croquettes Senior Longévité conviennent bien à la santé de ma chienne Labrador de 11ans. Elle n'a plus eu de problème de peau et ses intestins supportent bien la composition des croquettes.
•  avis déposé par Aurélie M, le 04/01/2023
  Rien à dire très contente des produits et du service en général
•  avis déposé par Patricia D, le 04/01/2023
  J'ai commencé a donner à mon cavalier king Charles à son arrivée chez nous à l'age de 6 mois ,elle se grattait tout le temps j'avais vu une publicité à la pharmacie et j'ai essayé en prenant des croquettes sans céréale et elle a arreté de se gratter pratiquement aussitot hasard ou pas je n'ai jamais plus changé de croquettes
•  avis déposé par Typhanie V, le 04/01/2023
  Les prix étaient correct jusqu'à maintenant mais le paquet a prit 10€ soit 12% d'augmentation !
•  avis déposé par Maud B, le 04/01/2023
  Dommage qu'il y ai une si forte augmentation

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 65 points

•  avis déposé par -- -, le 04/01/2023
  Très content du service proposé par Lapsa, mon chien tolère et apprécie ses croquettes pour chiots de grande race. Il est vrai que l’augmentation des prix au 1er janvier est malheureuse, mais elle était à prévoir. J’espère cependant que les prix n’augmenteront pas davantage, car les croquettes Lapsa seraient alors au même tarif que la concurrence et il n’y aura plus vraiment d’intérêt à commander en ligne plutôt que de les récupérer directement en magasin auprès d’une autre marque. Je salue également la boutique cadeaux qui permet, pour les gens qui commandent très régulièrement (ici, 2 paquets de 12kg chaque mois) de bénéficier de remises après plusieurs achats.