Avis client LAPSA - page 1062

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Roberto Z, le 26/04/2023
  Juste un problème avec les dates de péremption

  Réponse du propriétaire

  Monsieur ZABALA, suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vos loulous apprécient nos croquettes. Comme j'ai pu vous le rappeler la fraicheur est préservée grâce à l'emballage. De plus, il s'agit d'une alimentation sèche c'est pourquoi il ne s'agit pas d'une DLC mais d'une DLUO. La différence principale entre ces deux dates réside dans le fait que, même si elle est dépassée, la DLUO ne présente aucun danger pour la santé. Nous retirons les sacs de la vente 1 à 2 mois avant la DLUO donc n'ayez aucune craintes pour vos loulous ? Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et vos toutous, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr"

•  avis déposé par Maella D, le 26/04/2023
  Super produit
•  avis déposé par Josiane B, le 26/04/2023
  Ma chiene vanille rafole de c'est croquettes
•  avis déposé par Renee P, le 26/04/2023
  Mon chien apprécie bien ces croquettes mais comme il est très délicat en nourriture il se méfie un peu des nouveautés il a fallu bien mélanger avec ses anciennes pour qu'il s'habitue maintenant ça commence à aller mieux J'ai acheté également des croquettes peau sensible car il fait de l'allergie mais je n'ai pas commencé à lui en donner il a une piqûre de citopoint régulièrement je verrai avec le vétérinaire à ce moment là Bonne journée à vous
•  avis déposé par Éric B, le 26/04/2023
  Je suis vraiment ravi des produits qui sont vraiment excellent et de qualité
•  avis déposé par Pascale A, le 26/04/2023
  Mon chien et mon chat vont bien avec vos croquettes. Merci
•  avis déposé par Christine P, le 26/04/2023
  Moins de ne problème de digestion pour mon chat
•  avis déposé par Ludovic P, le 26/04/2023
  Très bien accompagné sur le net Livraison respectée Pharmacie non formée sur le produit

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement vis-à-vis du manque de conseils sur nos produits de la part de la pharmacie et nous en sommes navrés. Grâce à votre commentaire, nous allons pouvoir faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité des échanges entre patients et pharmaciens. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 213 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Rudy F, le 26/04/2023
  Les croquettes sont de qualité mon chien les adore et le sac est pratique avec la fermeture et la poignet.
•  avis déposé par Solen L, le 25/04/2023
  Très satisfaite dans la qualité du produit et livraison