Avis client LAPSA - page 1094

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Sylvie B, le 01/03/2023
  Je suis déçue de ne pas avoir été informée de l augmentation de tarif de 10 euros du sac de croquettes ….. car j aurais pris les dispositions, en achetant plusieurs sacs d avance et je trouve le sac de croquettes Cher maintenant même avec les avantages qu il y avait déjà avant ….

  Réponse du propriétaire

  Madame Baillet, suite à notre échange téléphonique, je vous confirme qu’un mail a été envoyé à tous nos clients le 19 décembre 2022 pour vous informer de cette augmentation de prix qui aurait lieu le 1er janvier 2023. Sachez que nous veillons à ce que les prix restent néanmoins compétitifs au regard de nos concurrents directs. Par ailleurs, comme j'ai pu vous le rappeler, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à régler moins cher. En utilisant l'espace fidélité, un large choix s'offre à vous pour faire descendre le coût de la commande.

•  avis déposé par Laurence T, le 28/02/2023
•  avis déposé par Frederique M, le 28/02/2023
  Bons conseils téléphoniques et les personnes qui répondent sont agréables
•  avis déposé par Giuseppina C, le 28/02/2023
  Très satisfaite de vos croquette pour mon chiot. Je ne changerais pas de marque
•  avis déposé par Georges C, le 28/02/2023
  Je suis satisfait de ces produits.
•  avis déposé par Robert D, le 28/02/2023
  C'est un bon produit mais un peu trop cher En plus le paquet de 15 kg est passé à 12kg

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre commentaire. Ils sont toujours importants et nous font avancer. Nous veillons à ce que nos tarifs restent le plus compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marcel R, le 28/02/2023
  à 10 E le kilo,j'espère que ma petite chienne aime! il lui faut un sac de 3kg tout les 20 jours environ,surtout qu'elle a mangé d'autres croquettes beaucoup moins chères...mais peut etre moins équilibrées...
•  avis déposé par Michel M, le 28/02/2023
  notre chien supporte tres bien ces croquettes
•  avis déposé par Frédérique M, le 28/02/2023
  Les produits sont très appréciés par mes chiens. Avant, l'un de mes chiens avait des fois des soucis digestifs, style diarrhée, avec les croquettes lapsa, ça a résolu ce problème. Le plus, on joint facilement un correspondant au téléphone pour avoir des conseils. Ils sont à l'écoute. Je recommande
•  avis déposé par Laurence G, le 28/02/2023
  Croquettes un peu grosses.... Sac de 12kg moins pratique que le sac de 15kg.... il faut en commander plus souvent! les avantages en points sont difficiles à obtenir: j'ai essayé par 2 fois et j'ai , par 2 fois été obligée de téléphoner pour obtenir le code à donner avant toute commande.

  Réponse du propriétaire

  Madame Gourdan, on est heureux d'avoir résolu le souci de connexion à votre programme fidélité. Dorénavant, grâce à votre adresse mail mise à jour, l'accès sera plus simple. Nous restons disponibles si besoin aux 0805691313.