Avis client LAPSA - page 1227

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Frederique N, le 15/02/2023
  Si mon chien, au début, mangeait ses croquettes avec appétit, il paraît maintenant s'en lasser, et je suis obligée d'y ajouter de l'huile de poisson pour les rendre plus appétentes. D'autre part, il est dommage que l'on ne bénéficie d'une réduction que pour l'achat de 2 sacs de croquettes identiques, et pas pour l'achat de 2 sacs de variété différente.
•  avis déposé par Victoria J, le 15/02/2023
  Service client 10
•  avis déposé par Dorothée R, le 15/02/2023
  Merci à vos Equipes
•  avis déposé par Jean- Paul P, le 15/02/2023
  Un peu cher mais très bonne qualité

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Une nouvelle étude est en cours car toutes les marques ont accusé une hausse tarifaire au 1er janvier. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 603 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par VERONIQUE C, le 15/02/2023
  L'augmentation des produits est vraiment très importante !!
•  avis déposé par -- -, le 15/02/2023
  Le chihuahua de ma fille apprécie les croquettes, la mienne un peu moins car trop grosses et dures (problème de dent. Par contre extra pour leur stabilité de poids
•  avis déposé par Jean Yves F, le 15/02/2023
  tres bon produit delais de commende livaison cour les sacs pour chien petite race un peu juste .il faut commander tout les15 jours merci a bientot
•  avis déposé par Olivier R, le 15/02/2023
  Produits de qualité. Livraison rapide.
•  avis déposé par Nadine T, le 15/02/2023
  J' ai appelé une conseillère chez lapsa et j ai été très contente des conseils je viens de changer de croquettes pour perle elle les supporte bien et j espère avoir satisfaction sur le résultat à voir le prix il est vrai que ça fait cher mais je préfère me priver moi et j ai eu des réductions que je bénéficie pendant quelques mois et je suis ravie cordialement
•  avis déposé par Marc V, le 15/02/2023
  le produit est intéressant mais la récente augmentation du prix compromet un prochain achat