Avis client LAPSA - page 489

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Corynne M, le 15/10/2024
  Tout est OK, sauf ma dernière livraison qui n'a pas été enregistrée apparemment par vos soins et si je ne vous avais recontacté j'attendrais toujours .Alors oui,j'ai eu un mail de confirmation pour la commande et non pour la livraison. Suite à mon appel ,on me dit :" problème avec le livreur qui aurait perdu les 2 sacs , on renvoie la commande donc et là, je reçois bien votre mail suivi du livreur . Bref, je vais refaire une commande ultérieurement en espérant que je n'aurai plus ce désagrément. Cordialement
•  avis déposé par -- -, le 15/10/2024
  Très bon produit, juste un peu cher par rapport aux croquettes de chez le vétérinaire

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 137 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Genevieve M, le 15/10/2024
  Mon bébé chat à 2 mois , je commence par vos croquettes. Je suis satisfaite, il aime et mange bien .je ne peux en dire plus .
•  avis déposé par Frederic C, le 15/10/2024
  Produit de qualité et tarif raisonnable.
•  avis déposé par Joelle P, le 15/10/2024
  Bon produit en revanche cela reste chers

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 110 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Doriane R, le 15/10/2024
  Le choix des croquettes est limité pour varier l'alimentation,
•  avis déposé par Aurélie H, le 15/10/2024
  Livraison demandée à domicile mais directement déposé en point relais

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Michele B, le 15/10/2024
  Bonjour, mon vieux chien mange un peu mieux . Merci
•  avis déposé par Hervé C, le 15/10/2024
  Croquettes adulte poulet pour chien de petite race parfaite et digestes. Bâtonnets pour haleine intéressant cependant j’aurais apprécié qu’ils soient un peu plus dure car ma chienne les avale trop vite sans trop les mastiquer.
•  avis déposé par Catherine A, le 14/10/2024
  croquettes d'excellente qualité