Avis client LAPSA - page 536

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par SIMONE G, le 15/05/2024
  J'ai essayé au moins une dizaine de marques de croquettes pour mes cinq chiens, essayant de privilégier la qualité mais je n'arrivais pas à en trouver une que chiens apprécient. Ils en laissaient toujours au fond de la gamelle et si je ne mélangeais pas les croquettes avec de la viande ou de la pâtée, mes chiens n'en voulaient pas. Bon, je continue à ajouter un peu de viande pour leur faire plaisir mais cette fois, avec Lapsa, ils mangent tout ! Je suis donc contente de mon achat car de plus ce sont des croquettes d'excellente qualité.
•  avis déposé par Alain H, le 15/05/2024
  le prix pourrait être un peu moins cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez 216 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr "

•  avis déposé par Alexia S, le 15/05/2024
  Une explication très approfondie et bien documentée de l apart de la pharmacie. Le programme fidélité est très avantageux et le service client est à l'écoute et très agréable. Cela fait plaisir. Mais par dessus tout et le plus important mes animaux adorent ces croquettes !
•  avis déposé par Julien G, le 15/05/2024
  Juste un petit sms pour signaler l'envoi du colis serait appréciable
•  avis déposé par Jean Jacques C, le 15/05/2024
  Bon produit à priori, mon chien vient de commencer. Pas de renseignement en pharmacie, ils ne sont pas informés.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Je prendrais contact avec votre pharmacie afin de voir s'ils ont besoin d'une formation. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Jocelyne T, le 15/05/2024
  Bonjour, très satisfaite des croquettes ,ma petite chienne avait des problèmes de peau, depuis qu'elle mange croquettes pour peaux sensibles il me semble que ça va mieux c'est pourquoi que j'ai recommandé une nouvelle fois, merci cordialement.
•  avis déposé par Patrick F, le 14/05/2024
  rien a dire si ce n est que le tarif est assez elever par rapport a d autre marque de bonne qualitee

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez encore 109 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Charlotte V, le 14/05/2024
  Super je recommande
•  avis déposé par Christine F, le 14/05/2024
  je peut pas trop parler des produits je suis nouvelle cliente tout ce que je peut dire j'ai pris des croquettes pour mon premier chien et compte passer une commande pour mon deuxième chien qui lui a des problèmes digestif
•  avis déposé par Laetitia O, le 14/05/2024
  Croquettes de bonne qualité. Pas de problème à signaler depuis que j'ai mis mes chats à ses croquettes. Ils semblent les apprécier, il n'en laisse quasiment jamais dans leur gamelle. Cependant le tableau des proportions pour l'animal me semble faux! Je dois donné quasiment le double pour mes chats, qui ne sont pas en surpoids, un sort l'autre pas! Et une connaissance ayant un chien de grande taille doit également donner plus pour que sa chienne n'est pas faim et pareil elle n'est pas grosse.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie d'avoir pu vous rassurer. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr