Avis client LAPSA - page 714

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Guy P, le 22/07/2023
  Excellentes croquettes mon chien adore et plus de problème de digestion.Prix un peu cher depuis l’augmentation mais c’est le prix à payer pour un produit de qualité

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 239 points, soit l'équivalent de 23€ Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Laurence C, le 22/07/2023
  Ma chienne aime les produits Lapsa Très bon service client Je recommande !
•  avis déposé par ISABELLE S, le 22/07/2023
  Tout est parfait, très satisfaite
•  avis déposé par dylan -, le 22/07/2023
  Très bonne marque
•  avis déposé par -- , le 22/07/2023
  Mes chiens apprécient beaucoup et aucun souci
•  avis déposé par Daniel S, le 22/07/2023
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  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 151 points, soit l'équivalent de 15€ Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par -- -, le 22/07/2023
  Croquettes appréciées par notre chienne. Qualité irréprochable.
•  avis déposé par -- -, le 22/07/2023
  Très bien
•  avis déposé par Farid D, le 22/07/2023
  Très bien pour mes animaux se digère bien
•  avis déposé par Julienne E, le 21/07/2023
  J'ai un berger belge Tervuren de 8 mois, qui n'est pas un gros mangeur et je n'arrivais pas à trouver le type de croquettes pour qu'il est un intérêt. Nous avons changé 4 fois de croquettes. Je rajoute un sachet de 40 gr de pâté afin qu'elles soient plus gourmandes et il n'a plus de problème de digestion et de selles...bref je recommande vivement vos croquettes.