Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par -- -, le 22/05/2023
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•  avis déposé par Francoise B, le 22/05/2023
  C'est un 1er achat et pour l'instant RAS
•  avis déposé par Myriam F, le 22/05/2023
  Mon chien, qui vieillit, apprécierait je pense, des croquettes un peu moins dures, car avec l'âge, cela devient un peu plus difficile à manger... (Longévité). Une telle gamme serait sans doute un plus...
•  avis déposé par Fernand V, le 22/05/2023
  croquettes trop cuites a mon avis et au delà d'une certaine cuisson trop élevé les croquettes n'ont plus de valeurs nutritifs dommage. d'autre part le prix trop élevé

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. Je me suis permis de vous laisser un message. Sachez que pour préserver les qualités nutritionnelles de nos croquettes, la cuisson de nos aliments se fait en parties à la vapeur et à faible température. La réglementation impose que tout produit à base de viande soit cuit à une température minimale de 90 degrés. Nos croquettes sont généralement cuites entre 90 et 110 degrés, ce qui est suffisant pour rendre l'amidon digestible sans produire d'acrylamide. Concernant la hausse des prix, nous sommes désolés mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel il vous reste 54 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Cathy C, le 22/05/2023
  Je donne les croquettes Lapsa à mon chien depuis que la pharmacie m'a conseillée et remis des échantillons. L'adaptation s'est faite sans problème. J'ai l'impression toutefois que la chienne a pris un peu de poids.
•  avis déposé par Alison M, le 22/05/2023
  Mon chien adore ses croquettes. Depuis son arrivée dans la famille il n'as eu que celle-ci que je recommande fortement!
•  avis déposé par Herve B, le 22/05/2023
  Ras
•  avis déposé par Kathleen S, le 22/05/2023
  Très satisfaite du service client.
•  avis déposé par Bernard A, le 22/05/2023
  Lorsque nous avons fait la transition des croquettes avec les anciennes croquettes notre chiot avait l’air d’aimer énormément les croquettes LAPSA depuis qu’il est passé à 100% avec les croquettes LAPSA à chaque repas il se précipite avec un plaisir immense et les digèrent très bien
•  avis déposé par PATRICE R, le 22/05/2023
  Très bonne marque, les produits sont de qualités très appréciés par mon chien depuis quelques années. Suivant les besoins de mon chien je change de référence. La facilité de livraison en pharmacie ou à domicile est un plus. Je ne changerai pas de marque.