Avis client LAPSA - page 899

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Ghislaine L, le 01/05/2023
  Je suis très satisfaite des croquettes pour mon petit Mickey
•  avis déposé par Adeline C, le 01/05/2023
  Les produits lapsa conviennent parfaitement à notre chiot.
•  avis déposé par Francoise B, le 01/05/2023
  Mon chien adore vos croquettes et j’ai l’impression que depuis qu’il les mange son état reste stable et qu’il a moins de douleurs
•  avis déposé par Pierre M, le 01/05/2023
  Oui bon produits mais chère

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 45 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Pamela B, le 01/05/2023
  Livraison rapide, mon chien apprécie des croquettes, même si parfois il faut que je les rende un petit peu plus appétantes
•  avis déposé par Madeleine M, le 01/05/2023
  Avec toutes les augmentations on ne peut jamais être satisfait d’un prix qui augmente….?? cordialement
•  avis déposé par Daniel F, le 01/05/2023
  Pas trop d'expérience cela ne fait qu'un mois que j'utilise votre produit
•  avis déposé par Jérôme M, le 30/04/2023
  toujours satisfait. Ravi d'avoir découvert vos produits
•  avis déposé par Patricia B, le 30/04/2023
  mon animal apprécie ses croquettes, la livraison est souvent très rapide et les livreurs compétents.
•  avis déposé par Jean-jacques P, le 30/04/2023
  L;augmentation des croquettes en fin d'année 2022 a été trop Imoprtante.

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous 470 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."