Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 10

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Sonia T, le 15/10/2026
  Je prends mes croquettes chez vous depuis des années chiens /chat très bien mais vous restez quand même chères

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 64 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Laura W, le 14/10/2026
  Croquette découvertes il y a bientôt 2ans. En étant a Berck sur Mer, un échantillon qui a tout changé car je peinait a trouver les bonnes croquettes pour Volt.
•  avis déposé par Valerie D, le 14/10/2026
  qualité et produit français.
•  avis déposé par Christian D, le 14/10/2026
  ma chienne est gourmande des croquettes LAPSA
•  avis déposé par Claudine L, le 14/10/2026
  Tres bons produits adaptés aux differentes problématiques de nos chiens Tres satisfaite
•  avis déposé par Marie Noelle C, le 14/10/2026
  Il me semble avoir déjà répondu (très positivement) à ce type de question, je réitère !
•  avis déposé par Maurice Bidault , le 14/10/2026
  Sans avis

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Francois S, le 14/10/2026
  Le sérieux du produit
•  avis déposé par Charlotte D, le 14/10/2026
  Bonjour Les produits semblent très bien mais mon chat est atteins d’une pathologie grave et il mange de moins en moins. C’est pour cela que je n’envisage pas de reprendre les croquettes. Cela n’a rien à voir avec la qualité des produits. Merci
•  avis déposé par Jeanine B, le 13/10/2026
  Excellent produit. Le prix est un peu trop cher.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 132 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.