Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Thierry F, le 09/06/2025
  mon chien n'est pas glouton sur les croquettes, sauf si j'ai ajoute du riz chaud et un peu de Rocquefort, sans doute du laxisme de ma part. Il faut que je reprenne cela en mains, je crois que si je mangeai ses croquettes, il se jetterai dessus, ça semble meilleur dans mon assiette que dans sa gamelle, j'ai tenté aussi d'y mélanger un yaourt entier avec, il les a dévorées, avant de m'apercevoir sur le net que ce n'était pas conseillé à cause du lactose. j'ai commandé et reçu deux sacs différents , il me reste un de ma première commande 12 kg, avant de commencer les nouveaux. Du travail d'éducation du maître et du choit en perspective.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Effectivement, si votre chien a l'habitude d'avoir des petits "à côté" il préfèrera toujours ceux-ci à une alimentation plus classique. Essayez de voir pour restreindre un petit peu ce que vous lui donnez en plus des croquettes, vous devriez voir la différence. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Christelle M, le 08/06/2025
  Depuis que mon chien mange vos croquettes, il se porte mieux et n'a plus de problème de peau. J'en suis ravie et lui aussi.
•  avis déposé par Corine B, le 08/06/2025
  Excellent accueil au service téléphonique Lapsa les opératrices sont très sympathiques et aidantes par contre la convivialité du site internet nécessite une amélioration significative L un compense avantageusement l autre Merci
•  avis déposé par Agathe N, le 08/06/2025
  RAS j'utilse les croquettes depuis 5 ans
•  avis déposé par Margaux G, le 08/06/2025
  Rien à dire croquette au top !
•  avis déposé par Ludivine A, le 08/06/2025
  1 ère commande pour notre chiot que nous allons récupérer prochainement
•  avis déposé par -- -, le 08/06/2025
  Ras
•  avis déposé par Laury M, le 08/06/2025
  Très bonne croquettes.
•  avis déposé par Nathalie M, le 08/06/2025
  Croquettes très appréciées de mes chats surtout celles au saumon et les Light.
•  avis déposé par Sylvie S, le 08/06/2025
  Très bien juste que les point fidélités pourraient être utilisés pour en pourcentage en moins sur les achats de notre choix. Autrement ce service de livraison est très bien.

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Les points cumulés sur votre programme de fidélité peuvent effectivement être transformés en code de remise pour vos commandes suivantes. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur l'onglet Espace Fidélité pour gérer vos points. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 69 13 13 (numéro gratuit) en cas de questions ou de besoin d'accompagnement pour accéder à votre espace fidélité. A bientôt chez LAPSA.

  Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Les points cumulés sur votre programme de fidélité peuvent effectivement être transformés en code de remise pour vos commandes suivantes. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur l'onglet Espace Fidélité pour gérer vos points. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 69 13 13 (numéro gratuit) en cas de questions ou de besoin d'accompagnement pour accéder à votre espace fidélité. A bientôt chez LAPSA.