Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Helene L, le 27/03/2023
  J'ai bien aimé un achat = un don pour animaux
•  avis déposé par Dominique V, le 27/03/2023
  Mon chien aime.vraiment ces croquettes, je les achète à la pharmacie ou travaille mon gendre à la crau.
•  avis déposé par Cecile T, le 27/03/2023
  Rapport qualité /prix , je trouve que la marque est bien , je ne peux pas vraiment dire que mon chien aime ou pas cette marque car j'ai un Labrador et c'est plutôt un estomac sur pattes.
•  avis déposé par Adeline D, le 27/03/2023
  Top mais un peu cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Une nouvelle étude est en cours car toutes les marques ont accusé une hausse tarifaire au 1er janvier. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 555 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Anne S, le 27/03/2023
  Très bien!
•  avis déposé par Marie Christine B, le 27/03/2023
  Franchement les sacs sont super. Bien refermant. poignee pratique pour porter sac. Service après vente au top chaque fois que j'en ai eu besoin.
•  avis déposé par Dimitri L, le 27/03/2023
  Rien à redire pour le moment
•  avis déposé par Christine S, le 27/03/2023
  Bonjour, J'apprécie les produits LAPSA. La seule grande difficulté, c'est lorsqu'on utilise nos points de réduction, la pharmacie n'a aucune information. Nous arrivons au moment du paiement à la pharmacie et ils n'ont aucune trace de notre réduction. ça manque d'information. A chaque fois, c'est une bataille pour faire reconnaitre notre réduction. Je dois imprimer mon bon de commande où il est indiqué ma réduction.
•  avis déposé par Anne-Sophie B, le 27/03/2023
  Pas de commentaires particuliers
•  avis déposé par Pauline L, le 27/03/2023
  Produit de bonne qualité, livré rapidement avec des cadeaux pour mon chien en plus.