Avis client LAPSA - page 100

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Mathilde B, le 04/10/2025
  Bien
•  avis déposé par Francoise F, le 04/10/2025
  un peu cher mais se serait parfait ci livrée a domicile

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 130 points. Pour répondre à votre commentaire concernant l’obligation de vous déplacer en pharmacie, sachez que depuis la crise sanitaire du Covid 19, vous avez la possibilité de commander vos produits et de payer en ligne sur notre site internet dont je vous donne lien : https://www.lapsa-lab.fr/. Vous pouvez ensuite demander la livraison à domicile ou en pharmacie. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Vera O, le 04/10/2025
  Nous avons deux border collies. Nous avons testé plusieurs types de croquettes et avons eu la chance de recevoir un conseil de notre pharmacien pour essayer LAPSA. Depuis plusieurs années, nous n’utilisons que cette marque, et depuis, nos toutous n’ont plus aucun problème de digestion. Ils sont actifs et ont un très beau poil. Merci !
•  avis déposé par Marie-jose R, le 04/10/2025
  Chkt
•  avis déposé par Stephanie R, le 03/10/2025
  Mon petit chien aime bien ses croquettes
•  avis déposé par -- -, le 03/10/2025
  Parfait
•  avis déposé par Sandrine R, le 03/10/2025
  Je suis très content du produit et des services
•  avis déposé par Lucie J, le 03/10/2025
  .
•  avis déposé par Marie-monique R, le 03/10/2025
  Je commande toujours par téléphone, Accueil agréable j'ai souvent la même personne qui me reconnais à ma voix. Souvent des réductions me sont offertes. A ma nouvelle commande je ferai aussi pour la nourriture humide. Je suis cliente depuis 2019 . Merci.
•  avis déposé par Alain K, le 03/10/2025
  jj'ai eu un bon prix car j'ai acheté 10 kg. Mais sinon, c'est trop cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 87 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."