Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Laurence L, le 24/07/2025
  Difficile de répondre à vos questions j'attends toujours ma commande

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre réponse à notre enquête de satisfaction, sans succès. Je me suis permis de vous laisser un message. La livraison vous attend depuis le 8 juillet à la pharmacie. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert)

•  avis déposé par Geneviève G, le 24/07/2025
  Mon chat ayant une souffrance urinaire le vétérinaire nous a prescrit les croquettes et mon pharmacien étant votre intermédiaire, nous en avons profitez et nous sommes très content
•  avis déposé par -- -, le 23/07/2025
  Commande et livraison très facile et rapide sans frais de livraison !! Notre chiot a l'air de bien apprécier et bien digérer ses croquettes..
•  avis déposé par Christiane L, le 23/07/2025
  J'essaie les croquettes pour problème urinaire. A voir sur plusieurs mois
•  avis déposé par Lea D, le 23/07/2025
  Amélioration : moins de cendres brut, plus de protéine brute, origine de la viande
•  avis déposé par Christian V, le 23/07/2025
  Tout est parfait,
•  avis déposé par Laetitia V, le 23/07/2025
  Livraison rapide et un petit cadeau de bienvenue qui fait plaisir.
•  avis déposé par Catherine M, le 23/07/2025
  Ma chienne supporte bien le changement de croquettes mais pour moi retraitée le prix reste élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 80 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Ghislaine P, le 23/07/2025
  Je vais demander à ma pharmacie de la Croix-Valmer de d'étenir les produits Lapsa.
•  avis déposé par Chrystelle B, le 23/07/2025
  Ma chienne aime ces croquettes et j en parlerais à mes amis que c est de la bonne qualité