Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Sonia G, le 13/01/2023
  Bonjour, nos deux chats Olive et César ont vraiment appréciés les sachets fraîcheurs chats adultes ainsi que les croquettes. Nous avons pu découvrir votre marque grâce à notre pharmacien qui nous a donné quelques échantillons. Nous recommandons en toute confiance vos produits et avons été très satisfait de la livraison et du savoir faire français. Cordialement, Mme et Mr GERARD Sonia et Jacques-Olivier
•  avis déposé par Margaux B, le 13/01/2023
  Je regrette la récente augmentation de vos tarifs. Sinon les produits sont très satisfaisants.
•  avis déposé par Isabelle V, le 13/01/2023
  Très bon produits pour mes loulous et en plus made in France
•  avis déposé par Brigitte D, le 13/01/2023
  bon produit un peu chers quand même
•  avis déposé par Hélène D, le 13/01/2023
  Retrait en pharmacie pratique.trop de livreurs jettent les sacs par dessus le portail
•  avis déposé par Freddy P, le 13/01/2023
  Mon chien les apprécie et n'a aucun problème de digestion ni de transit. Je trouve dommage que je n'ai pas été prévenu que ma commande était arrivée en pharmacie. Niveau tarif, vous êtes un peu élevé quand même, de plus avec l'augmentation du mois de janvier, je suis en pleine réflexion.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Normalement, un SMS vous est envoyé une fois votre colis expédié mais nous avons eu des disfonctionnement en décembre c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Le problème étant à présent résolu, cela ne devrait pas se reproduire. Nous sommes également désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 76 points

•  avis déposé par Jacqueline R, le 13/01/2023
  oui très satisfait
•  avis déposé par Frederic S, le 13/01/2023
  Des produits de qualité et une belle éthique qui sous-tend le projet. Je suis satisfaite.
•  avis déposé par Gaelle D, le 13/01/2023
  Ok
•  avis déposé par Marie R, le 13/01/2023
  Très bonne croquettes Tiny les apprécie fortement Elle va avoir 4 mois Es que je change de croquettes ? Merci de vos conseils Marie