Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par EMILIE D, le 13/01/2023
  Déçue par la hausse du prix mise en place avant le 01.01.23.
•  avis déposé par Michele D, le 13/01/2023
  nourriture "molle" pour vieux chien sans presque plus de dents , en aurez-vous ? Merci
•  avis déposé par Delphine D, le 13/01/2023
  Ras
•  avis déposé par Catherine B, le 13/01/2023
  Le prix en 2022 ça allait encore mais en 2023 ça sera peut être plus compliqué pour commander. La hausse du prix est vraiment élevée pour les sacs de 12 kgs À voir si ça reste valable avec le programme fidélité. Je serai intéressée pour acheter des sacs plus grands pour profiter d'un meilleur tarif

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 412 points soit un petit peu plus de 40€ de réduction à utiliser sur plusieurs achats. Nous avons également noté votre commentaire concernant votre souhait de commander des sacs de plus grande capacité. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir il y une forte de demande sur une capacité de sac supérieure. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Chantal P, le 13/01/2023
  Super produit qualité et prix abordable transition sans problème
•  avis déposé par Kevin C, le 13/01/2023
  Livraison en pharmacie contraignante mais gratuité dommage que la livraison à domicile soit payante
•  avis déposé par Elise C, le 13/01/2023
  Bravo pour la qualité de vos croquettes ET de votre service client!!!
•  avis déposé par Christine L, le 13/01/2023
  A chaque commande la pharmacie ne m’appelle pas pour me dire que les croquettes sont arrivées
•  avis déposé par martine g, le 13/01/2023
  Croquettes satisfaisantes pour mes deux cockers, un junior et un senior.mon souci est exclusivement le prix .je ne suis pas sûre que mon pouvoir d achat continue à me permettre d acheter ces aliments. Malgré leurs qualités.
•  avis déposé par Patricia D, le 13/01/2023
  Dans l'ensemble je suis satisfaite ,bon produit,et bon conseils lorsque l'on téléphone.