Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Emilie M, le 06/05/2025
  Une belle découverte
•  avis déposé par Delphine G, le 06/05/2025
  Livraison non confirmée (mais en général à la date indiquée lors de la commande) Promotion 5% pour 2 paquets achetés jamais visible lors du retrait en pharmacie, qui me demande de confirmer chq fois le montant ac la preuve d’achat (pas de facture établie acnme montant dû 5% ôtés) Donc je n’ai pas vu les 1eres fois, j’ai payé le montant normal total sans la promo = qui profite des 5% jQuery33105102564028635408_1746557070150? J’aimerais pouvoir acheter des paquets plus gros pour y revenir moins fréquemment

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Julia S, le 06/05/2025
  Les croquettes sont un peu chers Les produits complémentaires sont plus accessibles niveau prix

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 45 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par CHRISTELLE C, le 06/05/2025
  Croquettes très appréciées par notre chiot. Livraison très rapide. Je recommande
•  avis déposé par Norma P, le 06/05/2025
  Merci pour le cadeau (la petite balle)
•  avis déposé par Juliette H, le 06/05/2025
  Ma chienne qui déteste les croquettes apprécie celles-ci ! Un conditionnement plus petit serait intéressant.
•  avis déposé par Dominique B, le 06/05/2025
  J'attends de voir comment se comporte mes chiens...En plein changement alimentaire.
•  avis déposé par -- -, le 06/05/2025
  croquette de qualité mon chien adore
•  avis déposé par Régine C, le 05/05/2025
  Ma chienne semblait se lasser des croquettes précédentes (hill's metabolic mobiltiy). J Elle semble avoir retrouvé l'appétit et apprécie les nouvelles croquettes que je mélange pour le moment avec les précédentes .
•  avis déposé par Pascale M, le 05/05/2025
  Il est dommage qu'aucun de vos sacs de croquettes de 12 kgs n'ai une poignée de portage. C'est très lourd et pour les bouger ou les porter ce n'est pas facile. Il manque également la possibilité de refermer le sac après avoir puisé la ration désirée. Les marques concurrentes à prix égaux ont quasiment toutes ces deux avantages .

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).