Avis client LAPSA - page 166

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Laurent H, le 30/08/2025
  Croquette convient parfaitement pour chien depuis qu’il est chiot (marque dejà donné par l’éleveur). Étant satisfait de cette alimentation, je reste dans cette marque. De plus livraison gratuite et rapide à domicile, dès l’achat de 2 sacs de croquettes. À ce jour , aucune raison de changer.
•  avis déposé par Frederic M, le 30/08/2025
  Je vous rrouve très profofessionnel et attentif avec vos clients. Vos croquettes paraissent au gamme a des prix identiques que des croquettes plus basiques. Je trouve le rapport qualité prix excellent tout comme la composition des croquettes. Et mon chien adore donc c'est parfait.
•  avis déposé par Angelique V, le 30/08/2025
  Bonjour Athéna ne semble pas apprécier ses croquettes malgré l'équilibre alimentaire qu'elles représentent. Information déjà communiqué depuis l'utilisation du produit.
•  avis déposé par Genevieve B, le 29/08/2025
  Ma chatte mangé votre produit mais il faut que je lui en donne aussi d'une autre marque
•  avis déposé par Jerome C, le 29/08/2025
  Mon petit chien apprécie les croquettes provenant de votre laboratoire et sa croissance se fait parfaitement. Ces croquettes m ont été recommandées par l eleveur qui m a vendu le chiot et je suis très satisfait du résultat. Par conséquent, je vais continuer de m approvisionner chez vous et ce dès ce week-end. Cordialement
•  avis déposé par Danielle B, le 29/08/2025
  Je suis satisfaite du produit
•  avis déposé par -- -, le 29/08/2025
  bonjour Rien de spécial à dire Mon chien avait cette marque de croquette chez l'éléveuse ou j'ai choisi mon chien Ces croquettes semblent lui convenir Je ne connaissais pas dutout cette marque Je n'ai pas eu de conseil en pharmacie car directement livrer chez nous
•  avis déposé par Corinne H, le 29/08/2025
  Des échantillons seraient un plus ou des cadeaux pour mon chien (friandises jouets etc

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que vos loulous apprécient nos croquettes et nous espérons que cela perdure. En ce qui concerne nos échantillons, ils sont offerts gratuitement dans nos pharmacies partenaire, si vous souhaitez essayer un nouveau produit pour vos petits compagnons. Concernant les cadeaux, vous avez accumulé des points qui peuvent être échangés contre des cadeaux ou des réductions. À ce sujet, je remarque que vous ne les avez pas encore utilisés et que vous disposez actuellement de 284 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marina M, le 29/08/2025
  Très bien
•  avis déposé par Patricia M, le 29/08/2025
  Croquettes un peu chères Je pensais bénéficier d'une ristourne pour ma première commande Un peu déçue

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Je viens d'examiner votre dossier et je pense qu'il a eu un malentendu, car je remarque que vous avez obtenu le BIENVENUECHEZLAPSA. Je vous ai laissé un message à ce propos. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 51 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.