Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Nicole P, le 24/08/2023
  Ma chienne apprécie ses croquettes
•  avis déposé par Aurelie M, le 24/08/2023
  Lapsa sont des très bon produit et le service est client est génial merci de votre aide et votre suivie suite au désagrément rencontré
•  avis déposé par Sophie V, le 24/08/2023
  Croquettes qui conviennent à mon chien. Rapport qualité prix ok avait chez maison moulin prix plus élevé service client : Livraison rapide
•  avis déposé par Edith R, le 24/08/2023
  Grâce a son emballage, les croquettes sont goûteuses et extrêmement appétissante. La livraison doit être plus précise, Merci de me dire très vite : vous serez livreé tel jour le matin ou le soir. mais pas rester dans le vague vous serezl livrée dans trois ou cinq jours. Edith ROGER 36 rue de la Gravelle FERME LAVAU Évry Grégy sur Yerres 0627396371

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. L'envoi de la commande est toujours confirmé le jour de son départ par un sms sous réserve que le client ait correctement communiqué son numéro de téléphone portable et dans votre cas vos coordonnées sont bien enregistrées. Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement via un lien que l'on vous transmet, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer une heure précise ou vous indiquer si se sera livré le matin ou l'après-midi. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par David F, le 24/08/2023
  Top
•  avis déposé par Franco G, le 24/08/2023
  Bon produit Sac bien pensé et pratique
•  avis déposé par Jean Francois M, le 23/08/2023
  Votre service est de bon conseil et très de nous utilisateur Le service livraison est au top
•  avis déposé par Éric A, le 23/08/2023
  C est des croquettes de qualité et avec un prix vraiment abordable... de plus mon chien Thor mange moins de croquettes car elles sont très nourrissante
•  avis déposé par Murielle C, le 23/08/2023
  Je suis satisfaite ma chienne labrador âgé de 13 ans les aime les prends bien je change parfois je prend des light par contre le mois dernier et ce mois ci il y avait beaucoup de miettes et des petits morceaux j'ai dû les mettre dans une passoire pour enlever les miettes ma chienne tousser en les mangeant pas marrant du tout la prochaine fois je redepose le paquet en pharmacie et vous les renvois
•  avis déposé par Martine C, le 23/08/2023
  Produit qui semble de bonne qualité mais tout de même cher par rapport à la concurrence.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 66 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."