Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Julien G, le 25/06/2023
  trés bon produit et convient au transit difficile
•  avis déposé par Florence B, le 25/06/2023
  Luna, 16 ans souffre d'une insuffisance rénale. Depuis un an, elle mange les croquettes Lapsa (pour troubles urinaires). Elle raffole de leur goût, son poil est plus beau. Elle a repris du poids. La vétérinaire est contente de voir son état de santé s'améliorer et moi, j'en suis ravie.
•  avis déposé par Martine R, le 25/06/2023
  Ravie de vos produits. Mon chien les aime beaucoup.
•  avis déposé par Martine R, le 25/06/2023
  Produits appétissants, dans un format pratique .
•  avis déposé par Maryne A, le 25/06/2023
  Très bon produit
•  avis déposé par Thomas P, le 25/06/2023
  Alimentation de qualité, le seul bémol est que les prix s'envolent depuis 2 ans.

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez encore 194 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Myriam P, le 25/06/2023
  Je préférerais des sacs de 18 kg

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des sacs de plus grandes capacités, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Morgane C, le 25/06/2023
  Parfait
•  avis déposé par RENEE P, le 25/06/2023
  Très bons produits
•  avis déposé par Marie-france D, le 25/06/2023
  De supers produits mon chien les adorent