Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Emilie V, le 10/06/2023
  Croquettes très appréciées de ma chienne.
•  avis déposé par Delphine V, le 10/06/2023
  Très bons produits, bravo, mais aussi très chers...

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 363 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Martine B, le 10/06/2023
  L'éleveur de notre chien nous a conseillés d'acheter chez Lapsa et après une transition progressive avec l'ancienne marque, notre chien adore ses nouvelles croquettes. Livraison ultra rapide. Je recommande
•  avis déposé par Bernard G, le 10/06/2023
  Croquettes très bien tolérées par ma chienne âgée de 10 ans présentant un intestin particulièrement sensible suite à une opération à l’âge d’un an.
•  avis déposé par Claudine H, le 10/06/2023
  Après avoir rencontré des difficulté avec les problèmes de digestion du chien, il s'est très bien habitué aux croquettes Light
•  avis déposé par -- -, le 10/06/2023
  Parfait
•  avis déposé par Coralie C, le 10/06/2023
  Facilité et rapidité de commande ; mon chien tolère bien ses nouvelles croquettes pour le moment et surtout les apprécie !
•  avis déposé par Gregory D, le 10/06/2023
  Les prix ont bien augmenter c un peu du à l'inflation des matières premières
•  avis déposé par Aude B, le 10/06/2023
  Bonjour Je regrette juste que la gamme de croquette pour chienne stérilisée n'ai pas une taille de croquette plus grande. Je ne peux pas l'acheter à cause de cela, la taille des croquette est trop petite. Si je dois passer en croquette stérilisée je devrai trouver ailleurs dommage. Cordialement

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant nos croquettes poids maitrisé, J'ai bien noté que vous souhaiteriez des croquettes de tailles différentes, c'est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Si votre chienne n'a pas pris de poids vous pouvez rester sur ses croquettes habituelles et simplement réduire la ration de 15 à 20% en fonction de son activité. Nos croquettes ont été conçues pour convenir aux animaux stérilisés ou non. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Isabelle B, le 09/06/2023
  Très bonne croquette mes 3 chiennes les adorent