Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Laurence P, le 02/05/2023
  mes chiens adorent un peu trop vos croquettes!
•  avis déposé par Michelle B, le 02/05/2023
  Excellent accueil téléphonique Merci à tous
•  avis déposé par Valerie N, le 02/05/2023
  Mes chiens mangent très bien les croquettes lapsa par contre au niveau du prix cela commence à faire chère. Une sacrée augmentation en 1 an

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Jean-paul L, le 02/05/2023
  Merci cela fait des années que je commande. Je continuerai pour mon chien ...
•  avis déposé par Nathalie I, le 02/05/2023
  Très bonnes croquettes
•  avis déposé par Christiane J, le 02/05/2023
  Très bon produit ma chienne les adore et elle a moins de problème de digestion et son pelage est magnifique on m a déjà complimenté déjà pour son magnifique pelage
•  avis déposé par Angélique C, le 02/05/2023
  Ma chienne adore ses croquettes depuis 5 mois. Le prix à quand même augmenter de 10 euros le sac de 12kg, mais je continue de lui prendre car elles sont adaptées et elle les aimes.
•  avis déposé par Pascale B, le 02/05/2023
  J'ai un chiot shih tzu qui apprecie plus les "croissance " que les "intégrale " qui sont trop petites. Dommage qu'il n'y ait pas la taille intermédiaire...

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre commentaire concernant votre souhait d'avoir des croquettes de différentes taille. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir s'il y a une forte demande. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Magali F, le 02/05/2023
  Bonjour, mon chien apprécie ces croquettes, pour la dernière livraison, un des sacs était percé, belle journée bien cordialement,
•  avis déposé par martins m, le 02/05/2023
  je suis satisfaite de cette marque et je la recommande a mais amies