Avis client LAPSA - page 724

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jean Paul D, le 18/07/2023
  Mail en attente d une réponse depuis juin

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Nous avons relancé notre vétérinaire nutritionniste à plusieurs reprise mais sommes toujours dans l'attente de con retour. Celui-ci étant très occupé avec son cabinet vétérinaire, reviendras vers nous dès que possible et comptez sur moi pour vous en tenir informé au plus vite. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par -- -, le 18/07/2023
  Livraison dans une pharmacie à OBERNAI
•  avis déposé par JB L, le 18/07/2023
  Mise à part la livraison qui n'est pas assez rapide, tout est OK.
•  avis déposé par Beatrice L, le 18/07/2023
  Depuis plus d un an que Genzo notre golden mange ces croquettes lapsa il est plus actif moins de rhumatisme, et son poil est très beau moins de hospot, et il va avoir 12 ans bientôt....
•  avis déposé par Sebastien P, le 18/07/2023
  Mon chiot de 3 mois apprécie vos croquettes seul petit souci elle pète lol

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Les flatulences sont dûes à la qualité de la flore intestinale. Sans odeur, cela peut être dû à une suralimentation. Si odeur, il se peut que votre loulou ait des problèmes pour digérer les protéines mais cela devrait se corriger avec le temps Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Catherine P, le 18/07/2023
  Notre chien ne réclame pas ça mais Lapsa.
•  avis déposé par -- -, le 18/07/2023
  Nous commandons les croquettes LAPSA depuis plus d’un an maintenant , nous en sommes pleinement satisfaits !
•  avis déposé par -- -, le 18/07/2023
  Recommandé par une amie et très satisfaite de la rapidité de livraison
•  avis déposé par -- -, le 17/07/2023
  Satisfaite
•  avis déposé par Jean Luc M, le 17/07/2023
  très bon produits mais un petit bémol pour les points de fidélité (ttes les commandes ne sont pas prise en compte ... 23062023 ?)

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant vos points, je vois en effet que la commande de juin n'a pas été comptabilisé. Je viens de vous les ajouter manuellement. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr