Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Anaïs D, le 30/03/2023
  Très bon produit maisssq un peu cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Une nouvelle étude est en cours car toutes les marques ont accusé une hausse tarifaire au 1er janvier. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 143 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Sylviane H, le 30/03/2023
  Mes deux chats adorent, bien qu'ils ne mangent pas que des croquettes, en effet le matin je leur donne un filet de poulet avec de la soupe, que je fais moi-même. Mes vétérinaires, à qui j'ai demandé avis m'ont donné leur OK. Avant je prenais HILL'S plus cher, pas français, et contenant plus petit. Je suis très satisfaite de vos produits. Chats stérilisés adultes poisson en 10 kgs.
•  avis déposé par Micheline T, le 30/03/2023
  Bonne qualité dommage pour le prix un peu chère ?
•  avis déposé par Janine F, le 30/03/2023
  très bon produit,ma chatte apprécie,
•  avis déposé par Cathy D, le 30/03/2023
  Vos croquettes peau sensible sont les seules que mon chien supporte. Toutes les autres lui causent des démangeaisons
•  avis déposé par Roger D, le 30/03/2023
  Toute jeune notre petite chienne avait beaucoup de mal à digérer d'autres croquettes... Quand nous avons connu Lapsa par notre pharmacien, elle a tout de suite adoré et très bien digéré ces croquettes !!! Ce qui fait qu'elle a connu ce produit toute jeune et qu'elle est arrivée aux croquettes senior à ce jour !!! Je recommande absolument les produits Lapsa et on parle autour de moi.
•  avis déposé par Isabelle C, le 30/03/2023
  Pour l'instant je donne les croquettes eleveur jusqu'a la fin de sa croissance apres je changerai surement

  Réponse du propriétaire

  J'ai tenté de vous joindre par téléphone suite à votre réponse mais sans succès. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Une nouvelle étude est en cours car toutes les marques ont accusé une hausse tarifaire au 1er janvier. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 631 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Valérie F, le 30/03/2023
  J'aime beaucoup, por les croquettes que je commande, la petite taille qui convient très bien à ma petite puce. Elle les aime beaucoup.
•  avis déposé par Joëlle D, le 30/03/2023
  Ras
•  avis déposé par Tania V, le 30/03/2023
  je vous remercie pour les conseils et je verrai l'évolution du type de croquettes en fonction de l'âge de mon chien cordialement