Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Ghislaine B, le 01/03/2023
  Trés satisfaite de vos croquettes , ma chienne les adorent et je trouve dommage que vous ne faciez pas une gamme sans céréales pour chien en surpoids. Et j'ai été surprise par l'augmentation assez importante, il aurait été judicieux de votre part de nous prévenir par mail pour éviter nous surprise.
•  avis déposé par Sylvie B, le 01/03/2023
  Je suis déçue de ne pas avoir été informée de l augmentation de tarif de 10 euros du sac de croquettes ….. car j aurais pris les dispositions, en achetant plusieurs sacs d avance et je trouve le sac de croquettes Cher maintenant même avec les avantages qu il y avait déjà avant ….

  Réponse du propriétaire

  Madame Baillet, suite à notre échange téléphonique, je vous confirme qu’un mail a été envoyé à tous nos clients le 19 décembre 2022 pour vous informer de cette augmentation de prix qui aurait lieu le 1er janvier 2023. Sachez que nous veillons à ce que les prix restent néanmoins compétitifs au regard de nos concurrents directs. Par ailleurs, comme j'ai pu vous le rappeler, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à régler moins cher. En utilisant l'espace fidélité, un large choix s'offre à vous pour faire descendre le coût de la commande.

•  avis déposé par Laurence T, le 28/02/2023
•  avis déposé par Frederique M, le 28/02/2023
  Bons conseils téléphoniques et les personnes qui répondent sont agréables
•  avis déposé par Giuseppina C, le 28/02/2023
  Très satisfaite de vos croquette pour mon chiot. Je ne changerais pas de marque
•  avis déposé par Georges C, le 28/02/2023
  Je suis satisfait de ces produits.
•  avis déposé par Robert D, le 28/02/2023
  C'est un bon produit mais un peu trop cher En plus le paquet de 15 kg est passé à 12kg

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre commentaire. Ils sont toujours importants et nous font avancer. Nous veillons à ce que nos tarifs restent le plus compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marcel R, le 28/02/2023
  à 10 E le kilo,j'espère que ma petite chienne aime! il lui faut un sac de 3kg tout les 20 jours environ,surtout qu'elle a mangé d'autres croquettes beaucoup moins chères...mais peut etre moins équilibrées...
•  avis déposé par Michel M, le 28/02/2023
  notre chien supporte tres bien ces croquettes
•  avis déposé par Frédérique M, le 28/02/2023
  Les produits sont très appréciés par mes chiens. Avant, l'un de mes chiens avait des fois des soucis digestifs, style diarrhée, avec les croquettes lapsa, ça a résolu ce problème. Le plus, on joint facilement un correspondant au téléphone pour avoir des conseils. Ils sont à l'écoute. Je recommande