Avis client LAPSA - page 3

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Brgitte R, le 20/06/2026
  Ravie comme mes chats
•  avis déposé par Martine J, le 20/06/2026
  le produit et très bien mais c'est toujours un peu trop chère

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 362 points. Ceux-ci peuvent être utilisés pour réduire le montant de vos prochains achats. N'hésitez pas à les convertir en récompenses lors de votre prochaine commande afin de profiter pleinement de votre programme de fidélité. Merci encore pour vos remarques et votre confiance. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Françoise G, le 19/06/2026
  J'aime beaucoup vos produits . Deux remarques : Croquettes trop petites pour ma chienne (labrador). et boites difficiles à ouvrir

  Réponse du propriétaire

  Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité à nos produits. Concernant la taille des croquettes, celle-ci correspond au format standard que nous avons choisi pour convenir au plus grand nombre de chiens. Pour les boîtes humides, leur ouverture est conçue pour être simple et pratique. Elles s’ouvrent aussi facilement qu’une boîte de thon classique. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous restons disponibles au 0 805 691 313 si besoin. Belle journée

•  avis déposé par Jacqueline J, le 19/06/2026
  Produit de qualité à bon prix
•  avis déposé par Maryse V, le 19/06/2026
  Super qualité satisfaite
•  avis déposé par Marie S, le 19/06/2026
  Croquettes super mon chien les apprécient beaucoup

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Laurence C, le 19/06/2026
  Notre chat adore les pâtée rénales. J'ai mis 5 concernant le conseil en pharmacie car il n'y avait pas la possibilité de mettre " sans avis ". En effet, j'ai connu Lapsa grâce à une recherche internet, je n'ai pas demandé conseil auprès de la pharmacie.
•  avis déposé par Stéphanie C, le 19/06/2026
•  avis déposé par Yoann M, le 18/06/2026
  Na
•  avis déposé par Caroline D, le 18/06/2026
  Ma chienne dévore ses croquettes ! Logistique facile avec ma pharmacie