Avis client LAPSA - page 3

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Pascaline K, le 04/01/2026
  Service client parfait.
•  avis déposé par Elodie C, le 03/01/2026
  Croquettes chaton trop chère mais les autres produits sont appréciés par nos animaux chats et chien
•  avis déposé par -- -, le 03/01/2026
  Nous utilisons lapsa depuis que nous avons eu notre chiot car cela était les croquettes de l'éleveur. très bonne qualité
•  avis déposé par Gilles G, le 02/01/2026
  Trop tôt pour mon expérience
•  avis déposé par Stéphanie P, le 02/01/2026
  N a pas du tout fonctionné et semble meme avoir atiré les tiques depuis qu il n a pu le collier il n en a pas rattrappé

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés que notre produit ne vous ai pas donné satisfaction. Comme cela avait été convenu avec ma collègue, nous vous confirmons que le remboursement a bien été validé de notre côté. Nous restons à votre disposition au 0 805 69 13 13 (numéro vert) si toutefois vous aviez d'autres questions.

•  avis déposé par -- -, le 02/01/2026
  Produits conseillés par notre éleveuse (élevage de Whippet d'une histoire sans fin) Seul petit reproche aucun petit programme de fidélité de la part de Lapsa....

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 87 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Philippe M, le 02/01/2026
  très bon rapport qualité -prix
•  avis déposé par Elia T, le 02/01/2026
  Super croquettes !
•  avis déposé par Marie M, le 02/01/2026
  Lors de ma dernière commande (cela fait plus d'un an que je suis cliente pour ma petite chienne) j'ai demandé des échantillons au saumon à la pharmacie On m'a assuré que je les recevrais en même temps que la livraison or cela n'a pas été le cas et à ce jour je ne peux tjs pas tester une autre gamme (au saumon car ma chienne a plus de 8 ans et elle va bientôt avoir besoin d'un apport en oméga 3) D'autre part la qualité semble très bien cependant cela m'exige un gros effort pour mon petit budget Bien à vous Marie Magahaes

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Coraline C, le 02/01/2026
  Merci pour vos produits de qualité