Avis client LAPSA - page 3

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Eva D, le 10/10/2026
  Produit rien à dire mais livraison nulle

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre problème de livraison, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Amandine C, le 10/10/2026
  Très satisfaite de mes différentes commandes chez Lapsa. Mon chien remange ses croquettes avec envie.
•  avis déposé par Sophie S, le 10/10/2026
  Trés bon rapport qualité prix, Et les dons aux refuges sont un plus
•  avis déposé par Margot S, le 10/10/2026
  Bons produits
•  avis déposé par Gary F, le 10/10/2026
  Très bonne croquettes,
•  avis déposé par Mathie G, le 09/10/2026
  mon chat n'aime pas le croquettes sauf Longévité de Lapsa La pharmacie m'avait donné des échantillons ce qui m' a permis de tester les produits et de trouver enfin des croquettes qui plaisent à mon chat Livraison parfaite, prix un peu élevé mais bon .....

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 42 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Nathalie B, le 09/10/2026
  Pas de commentaire
•  avis déposé par Alain T, le 09/10/2026
  Pas de changement même en hypoallergenique

  Réponse du propriétaire

  J'ai tenté de vous joindre sans succès suite à votre retour à notre enquête. N'hésitez pas à nous rappeler au 0 805 69 13 13 (numéro gratuit) si vous souhaitez pouvoir échanger de à ce propos.

•  avis déposé par Nathalie P, le 09/10/2026
  Livraison rapide, produits appréciés par mes chats

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que vos chats apprécient nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Paul J, le 09/10/2026
  Fiabilite