Avis client LAPSA - page 3

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Paule C, le 16/06/2026
  Super produit au niveau des croquettes conseillé par l’éleveuse. Petit bémol pas la liste pour se faire livrer en pharmacie

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. La liste des pharmacies partenaire est disponible sur notre site Internet sur l'onglet "Où nous trouver" par le biais duquel vous pouvez effectuer une recherche avec le nom de la ville ou le code postal ou en contactant notre service client au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr. Nous restons disponibles en cas de questions, à bientôt chez LAPSA.

•  avis déposé par Axelle D, le 16/06/2026
  Très bonne croquette mais sans code promo le sac reste cher pour nous mais après je comprends le rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 178 points, vous pouvez les convertir pour générer des codes de réductions lors de vos commandes. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Daniel L, le 16/06/2026
  satisfait de ma première commande
•  avis déposé par Catherine P, le 16/06/2026
  Mes chats ont apprécié ces croquettes mais ils les mangent avec parcimonie.
•  avis déposé par Stéphanie B, le 16/06/2026
  Très bonnes croquettes mais prix un peu élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 120 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marc R, le 15/06/2026
  LAPSA nous a été conseillé par l'éleveur qui nous a vendu notre chien et nous comptons continuer la même alimentation
•  avis déposé par Stanislas S, le 15/06/2026
  Mon avis n'est pas pertinent car ma chienne n'ayant que 6 mois son système gastrique n'est pas complètement formé et au bout de 2 jours elle m'a fait des cacas mous qui se sont redurcis après 2 jours d'arrêt des croquettes LAPSA .

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre disponibilité lors de notre échange téléphonique, nous restons disponible au service client au 0 805 69 13 13 si vous avez des questions.

•  avis déposé par Micheline O, le 15/06/2026
  J'aimerais des pâtes différentes pour changer un peu

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des goûts différents pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Rachel G, le 15/06/2026
  Super marque Super produits
•  avis déposé par Joao D, le 15/06/2026
  Très bonne croquettes pour ma chienne Lola sans céréales et très bonne taille pour sa mâchoire et rapport qualité prix livraison express merci