Avis client LAPSA - page 2

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Marc V, le 30/09/2026
  plus simple pour moi
•  avis déposé par Julien S, le 30/09/2026
  Top
•  avis déposé par Marie Françoise P, le 30/09/2026
  Vos Croquette sont distribuées chez nous comme les bonbons du bonjour en cuisine et qud mes Deux maines Coon s installent face au placard … ils savent où elles sont rangées …. Étant relativement chères elle reste ponctuelles dans La Journée . ULS LES ADORENT
•  avis déposé par Gisele E, le 30/09/2026
  Mon chien aime bien maintenant, au bout de plusieurs mois, debut plus difficile mais préfère sa gamelle ménagère du soir tout de meme
•  avis déposé par Nicolle E, le 30/09/2026
  Très satisfaite du produit tornade se régal merci
•  avis déposé par Bastien B, le 30/09/2026
  Pour l'instant très bonne.
•  avis déposé par Françoise W, le 30/09/2026
  Dommage que se soit un peu cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 122 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par François D, le 30/09/2026
  Bon produit, mon chiot dogue allemand évolue très bien, Pas de conseil pharmacien car livraison à domicile.
•  avis déposé par Sophie R, le 29/09/2026
  Mes 2 chiens aiment que lapsa. Ils mangent que des croquettes depuis bébés . Franchement je recommande vivement
•  avis déposé par Déborah B, le 29/09/2026
  Ajouter un item « pas concerné » pour la question sur la pharmacie… je suis livrée à la maison. Une gamme croquettes pour chien au poisson et pas trop riche en matières grasses serait bienvenue.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes navrés de voir que le produit que vous avez commandé ne vous a pas apporté entière satisfaction. Soucieux du bien-être de vos animaux, nos recettes sont développées par des vétérinaires nutritionnistes experts et nos produits sont élaborés sous contrôle vétérinaire. Vos commentaires nous sont utiles et sont pris en compte dans le but de nous améliorer chaque jour. Si vous le souhaitez, Eric, notre vétérinaire nutritionniste peut vous conseiller sur nos produits et voir ce que l’on peut faire. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un mail à info-contact@lapsa-lab.fr et il vous donnera une réponse dans les 72h. Sachez également que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h.