Avis client LAPSA - page 113

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Joelle L, le 21/09/2025
  Produit cher mais de bonne qualite

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 175 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Michel M, le 20/09/2025
  NOTRE SPARROW ADORE SES CROQUETTES
•  avis déposé par Fabio L, le 20/09/2025
  Pour changer un peu le goût,je suis obligé de mélanger avec les croquettes aussi un peu de viande
•  avis déposé par Pascale S, le 20/09/2025
  Jump apprécie les croquettes depuis quelques années. Maintenant nous sommes au senior
•  avis déposé par Sylvie S, le 20/09/2025
  Excellent produit
•  avis déposé par -- -, le 20/09/2025
  Bon produit mais le prix reste élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 172 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Chantal B, le 20/09/2025
  Mes chiens adorent vos croquettes
•  avis déposé par Mailys G, le 20/09/2025
  Super mais mon chiot boit beaucoup avec ces croquettes
•  avis déposé par Jean-christophe L, le 20/09/2025
  Bon produit mais taille des croquettes un peu petites

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Effectivement, la taille des croquettes que vous commandez pour votre loulou peut vous paraître petite. Il faut savoir que nous sommes une jeune entreprise et que nous sommes amenés à développer d’autres produits à l’avenir. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Louane G, le 20/09/2025
  Très bonne expérience