Avis client LAPSA - page 1187

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Eric M, le 23/01/2023
  Produit de qualité . Mais , cela reste un budget important avec mes deux setters !
•  avis déposé par Christelle M, le 23/01/2023
  Les produits sont de très bonne qualité, la livraison est normalement respectée, mis à part la dernière. L'augmentation des tarifs est d'après moi, un peu trop élevée. Dommage

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 398 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Pascale M, le 23/01/2023
  Très bon produit apprécié par mon chat
•  avis déposé par Anne V, le 23/01/2023
  Au regard du poil de notre chienne et de sa santé, je confirme que la qualité de vos produits est réelle. Par contre c'est effectivement un budget surtout quand on a un animal difficile!
•  avis déposé par Françoise L, le 23/01/2023
  Mon chat aime , c'est ce qui compte , elle est en forme .
•  avis déposé par Manon L, le 23/01/2023
  Bonjour, Mes chats adorent les croquettes Lapsa, même les croquettes light (ce qui n'était pas gagné !). Les croquettes au saumon semblent un peu grasse, mon chat sénior a énormément grossit en les mangeant. Votre service de livraison et la diligence de vos services méritent d'être soulignés ! Merci à vous Manon Laforest (pour Rita et Jean-Paul)
•  avis déposé par Philippe M, le 23/01/2023
  Bonne croquette, pas assez varié en goût pour mon chien

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des goûts différents pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Maryse B, le 23/01/2023
  Relations clients Lapsa au Top
•  avis déposé par Nadine L, le 23/01/2023
  Vos produits me paraissent bien mais cela ne fait pas assez longtemps que mes animaux les consomment pour avoir une idée précise. Ils m'ont été conseillés par une amie. Je trouve dommage que le poids des sacs de croquettes ne soit qu'en 2 ou 10kg. Le prix des sacs de 2kg sont trop excessifs car avant d'acheter 10kg, il faut qu'en même faire un essai car tous les chats n'ont pas les mêmes goûts !

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre commentaire concernant votre souhait de commander des sacs de capacité différente. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir s'il y une forte demande sur une capacité de sac intermédiaire. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Pascal C, le 23/01/2023
  livraison rapide et en bon etat