Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Yannick F, le 09/09/2024
  Bonne croquettes notre chien apprécie !
•  avis déposé par Catherine P, le 09/09/2024
  Nous avons 2 chiens qui apprécient énormément vos croquettes, leur pelage est très beau et brillant
•  avis déposé par Beatrice L, le 09/09/2024
  Mon chat adore ces croquettes et mon vétérinaire me les a aussi conseillées.
•  avis déposé par Françoise W, le 09/09/2024
  Produit un peu cher
•  avis déposé par Mathias F, le 09/09/2024
  Superbe, des croquettes de qualité avec un service client au top. La petite boite de bienvenue à fait plaisir ! Les croquettes pour chiot en 12kg ont un prix raisonnable, les croquettes pour le chat ont un prix un peu élevé. Sinon je suis fan , je recommanderai !
•  avis déposé par Jean-christophe C, le 09/09/2024
  Bonjour Je ne connais pas le prix Sinon tommy aime bien les croquettes lapsa Bonne journée
•  avis déposé par Valérie T, le 09/09/2024
  Notre chien semblait un peu dégouté de ses croquettes habituelles recommandées par le vétérinaire. J’ai eu l’occasion d’avoir un échantillon de vos croquettes chez le pharmacien et j’ai donc mélangé les deux sortes de croquettes, mon chien à tout de suite apprécié. C’est donc ce que je fais maintenant et je n’ai plus de problème.
•  avis déposé par Jean Claude L, le 09/09/2024
  Manque sachets humide pour chat
•  avis déposé par Dominique P, le 09/09/2024
  Très bon produit
•  avis déposé par Anne-christine Z, le 09/09/2024
  Manque d’appétence, manque de taille intermédiaire de croquette, manque d’info proactive pour indiquer que la livraison est faite en pharmacie

  Réponse du propriétaire

  Merci pour votre réponse à notre enquête. Je suis surprise de votre remarque sur le manque d'appétence puisque vous prenez les mêmes croquettes depuis 2022. N'hésitez surtout pas à revenir vers le Service Client pour échanger. Pour ce qui de l'information de livraison, en attendant une amélioration, un mail d'expédition vous est envoyé à chaque commande : en cliquant sur le lien du transporteur, vous avez le suivi et vous verrez quand il sera noté "colis livré". Aussi certaines pharmacies vous appellent quand le colis est réceptionné, n'hésitez pas à en faire la demande.