Avis client LAPSA - page 290

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Carole G, le 11/08/2025
  Bonnes croquettes mais un petit trop grosse pour chien de 10kg

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire., sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Laurie P, le 11/08/2025
  L’élevage ou j’ai pris ma chienne m’a conseillé de rester sur cette marque. Ma chienne mange ses croquettes et les digère correctement. Donc cela me suffit amplement pour continuer de les acheter. De plus j’ai fortement apprécié les cadeaux de bienvenue. Et je trouve le système de points très sympa. Le bien être de ma chienne avant tout. Bonne journée
•  avis déposé par Valerie M, le 11/08/2025
  Je commande déjà depuis quelques mois vos produits, grâce à ma pharmacie où j'ai découvert votre marque. Ma chienne adore vos croquettes alors qu'elle est plutôt difficile. J'en suis ravie.
•  avis déposé par Denise D, le 11/08/2025
  Bonne croquettes je recommande service client très sympathique
•  avis déposé par Denise M, le 11/08/2025
  Mon chien digère bien mieux ses selles sont plus formées et il a moins de gaz de plus les croquettes sont plus petites donc mieux assimilées
•  avis déposé par Jonas E, le 11/08/2025
  Très satisfait de ma commande.
•  avis déposé par Cathy L, le 10/08/2025
  J’aimerais que ce soit moins cher mais excellent produit

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 32 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Laurine D, le 10/08/2025
  Bon rapport qualité prix
•  avis déposé par Valerie L, le 10/08/2025
  Ruby apprécie ses croquettes et ne présente pas de dégoût ce qui arrivait avec les autres marques de croquettes. je dois être à son 8ème sac LAPSA alors qu'avec les autres marques je n'arrivait pas au bout du 3ème sac voir du premier....Je suis satisfaite et nous continuons!
•  avis déposé par Valerie M, le 10/08/2025
  Service client top et croquettes semblent de bonne qualité