Avis client LAPSA - page 31

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Fabienne P, le 28/11/2025
  Parfait Très satisfaite des produits Lapsa pour ma chienne sénior
•  avis déposé par Cathy C, le 28/11/2025
  produit découvert à la pharmacie, par le biais d'échantillons. Le produit est bien toléré, et ne fait pas prendre de poids.
•  avis déposé par Philippe E, le 28/11/2025
  Ma chienne berger australien toute petite à été habitué à vos croquettes de la marque Lapsa je continuerai car elle n' est pas dérangée.
•  avis déposé par Fabry G, le 28/11/2025
  bonne acceptation des aliments par la chienne Marly, nous sommes satisfaits de vos produits et continuerons à nous fournir chez vous via notre pharmacien Cordialement, Guy Fabri
•  avis déposé par Aurelie A, le 28/11/2025
  La facture est toujours un peu floue, la dernière fois j’ai failli payer le prix fort (mon bon de réduction n’était pas pris en compte ) les instructions ne sont pas claires côté pharmacie pour procéder au paiement. Heureusement je connaît bien mon pharmacien et ne lui en tiens pas rigueur mais ça peut mettre en porte à faux le commerçant qui n’y est pour rien. De plus je trouve dommage de ne pas donner des bons de réduction qui s’appliquent après déduction de la TVA. Un bon qui passe de 20 € à 16,67 € sur la facture, on a une drôle d’impression … Sinon coté produit, RAS, je commande les croquettes pour mon chat depuis quelques années et je suis satisfaite.

  Réponse du propriétaire

  Merci pour votre retour. Je comprends votre frustration concernant la facture et l’application du bon de réduction. Les instructions de paiement ne sont visiblement pas toujours bien maîtrisées en pharmacie. Nous proposons pourtant régulièrement des formations pour éviter ce type de problème ; toutefois, votre pharmacie avait refusé la dernière session que nous lui avions proposée l’année dernière. Nous allons néanmoins reprendre contact avec elle pour améliorer la situation. Je vous remercie pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que les croquettes que vous commandez pour votre chat vous donnent entière satisfaction depuis plusieurs années. Si vous avez d’autres questions, nous restons disponibles au 0 805 691 313. Belle journée

•  avis déposé par Amal M, le 28/11/2025
  Toujours très réactifs dans la gestion des commandes
•  avis déposé par Roger M, le 28/11/2025
  Ras parfait
•  avis déposé par Tony J, le 27/11/2025
  Ras top service
•  avis déposé par Patricia H, le 27/11/2025
  Mon chien apprécie très bien vos croquettes et ne lui posent aucun souci de digestion et de transite intestinal.
•  avis déposé par Claire V, le 27/11/2025
  C’est une très bonne expérience. En plus ma Pharmacie est dans mon village donc niveau transport c’est top.