Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Philippe T, le 22/10/2024
  Croquettes qui semblent adaptées En revanche totalement méconnue de nos vétérinaires qui nous conseillent de revenir à Royal canin ou équivalent À date nous restons sur Lapsa
•  avis déposé par Sylvie L, le 22/10/2024
  Mon chien difficile adoré les croquettes et il a un poil devenu magnifiqur
•  avis déposé par Olivier O, le 22/10/2024
  J'ai passé ma première commande chez Lapsa suite à la nouvelle adoption d'un petit caniche provenant d'une éleveuse à côté de Saint Gaudens. Celle-ci ayant commencé le sevrage avec vos croquettes, j'ai continué.Je me suis fait livrer à ma pharmacie habituelle qui du coup a décidé de développer votre marque. Elle attend d'ailleurs à ce sujet la PLV pour exposer et mettre en avant vos produits.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Concernant la pharmacie, nous avons pris contact avec elle pour connaître leurs besoins, car de notre côté ils ont bien réceptionné leur PLV début de juin. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Alain C, le 22/10/2024
  En période de transition jusqu'à maintenant, ça fait seulement 2 jours qu'elle est en 100% croquettes Lapsa. Donc à suivre !
•  avis déposé par Noemie H, le 22/10/2024
  Croquettes de qualités Livraison très rapide Conseillé accessible pour toutes questions
•  avis déposé par Laetitia M, le 22/10/2024
  Parfait
•  avis déposé par Alexandra V, le 22/10/2024
  RAS je suis satisfaite
•  avis déposé par Sylvie B, le 22/10/2024
  Bonjour, Je souhaiterais commander les croquettes lapsa senior, mon chien a 11 ans. Je vous en ai déjà pris, mais la taille des croquettes est trop grosse pour les chiens de petite race. J'attends que vous nous proposiez les croquettes seniors pour petite race. Merci d'avance pour l'attention que vous porterez à ma demande. Cordialement,

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre commentaire concernant votre souhait de pouvoir commander des croquettes sénior pour petit chien. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir il y une forte de demande sur une capacité de sac supérieure. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Robert O, le 21/10/2024
  Satisfait de ce j'attends de la qualité produit, du prix, et du service livraison qui est sans faille. Une remarque néanmoins sur la taille des croquettes "stérilisé light, toutes races", pour une chienne de 26 kg. Le fait de croquer permet d'éliminer - en partie -le tartre. Elle a plutôt tendance à les avaler. Cordialement Robert OLIVIER Tel: 06 85 08 61 52
•  avis déposé par Rima B, le 21/10/2024
  Mon chien a fait une allergies plis jamais

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire sans succès. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chien a eu une réaction allergique, pouvez-vous nous en dire plus? Avez-vous effectué une transition alimentaire? N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert) pour que nous puissions échanger à ce sujet. Merci