Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Benjamin R, le 15/07/2023
  Parfait
•  avis déposé par Delarue L, le 15/07/2023
  Sincèrement rien a dire, si ce n est que : Satisfait.
•  avis déposé par Nicole C, le 15/07/2023
  5€d'augmentation sur le paquet c'est beaucoup !

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Corine T, le 15/07/2023
  J'ai eu votre marque par l'éleveur ! Je suis obligée de mélanger avec une autre croquette pour qu'elle puisse manger complétement sa ration.
•  avis déposé par Annie M, le 14/07/2023
  Tout est parfait Commande et livraison en pharmacie
•  avis déposé par -- -, le 14/07/2023
  mon chien tres satisfait de ces croquettes , donc je le suis pour elle
•  avis déposé par Nicolas G, le 14/07/2023
  Très bonne qualité de croquette
•  avis déposé par Marie Noelle F, le 14/07/2023
  livraison pratique en pharmacie
•  avis déposé par Mélanie D, le 14/07/2023
  Ce n'est pas la 1ère fois que je suis invitée à répondre à ce questionnaire. Ma satisfaction est toujours identique concernant la qualité des croquettes. Cependant j'avoue connaître des difficultés, ses 2 dernières fois, avec l'ouverture du sac lorsqu'il est neuf. En effet la bande de plastique située au niveau du zip est étroite, donc lorsque la "déchire" pour ouvrir le paquet et bien les bords du sac se déchirent également...Peut-être un souci de "formatage" en usine.
•  avis déposé par Jean-Claude P, le 14/07/2023
  Excellents produits. Ma chienne les apprécies vraiment. Le packaging est de bonne qualité, le système "velcro" de fermeture du sac est efficace et durable. Vraiment Lapsa est a recommander